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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)不到預(yù)期效果的5大原因

2013-05-20   18:49:28

作者:admin

預(yù)期 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 大原因 效果 達(dá)不到
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)不到預(yù)期效果的5大原因?qū)ёx:

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)不到預(yù)期效果的5大原因(圖1)

1、有網(wǎng)站,但無(wú)營(yíng)銷型網(wǎng)站

現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下,一個(gè)沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員,沒(méi)有從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營(yíng)銷型網(wǎng)站。

營(yíng)銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷目的網(wǎng)站。

企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營(yíng)銷性,是否有良好的公信力、傳播力是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否取得成功比較基本的前提條件。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售流程來(lái)講,客戶比較終還是會(huì)通過(guò)網(wǎng)站去尋找其意向購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù),比較終找上門來(lái)。所以擁有具備營(yíng)銷型力的網(wǎng)站,對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。

營(yíng)銷網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特色,它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析,比較終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù),使其具有極強(qiáng)的營(yíng)銷功能和營(yíng)銷價(jià)值,追求的是比較終的營(yíng)銷效果。

目前幾乎所有建站公司雖然打著營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗,但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)都沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié),更不要說(shuō)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員,他們沒(méi)有從營(yíng)銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,他們只是從技術(shù)或者視覺(jué)角度來(lái)看待網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站,然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設(shè)計(jì)下界面的又一個(gè)復(fù)制品。檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中。

2、有網(wǎng)絡(luò)推廣,但沒(méi)效果

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,可謂琳瑯滿目,五花八門。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、軟文公關(guān)、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對(duì)如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站,知之其微,僅懂皮毛,雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)的課堂上聽(tīng)得熱血澎湃,但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,大多做得沒(méi)有深度、沒(méi)有創(chuàng)意。這種無(wú)效推廣,即使做得太多,比較終還是等于零,徒勞而無(wú)功效。

經(jīng)常有客戶抱怨,連百度競(jìng)價(jià)都沒(méi)啥效果,到處求所謂的有效推廣方法。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣方法無(wú)非也就那幾種,并非每種推廣方法都適合你,要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計(jì)劃。只有適合自己的才是比較好的。

3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低

影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,從你前期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行,再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

眾多的企業(yè),在建立企業(yè)網(wǎng)站后,只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,就認(rèn)為顧客能找上門來(lái)。這種單一被動(dòng)的轉(zhuǎn)化方式,顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等,這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。

還有一點(diǎn)就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè),是否對(duì)產(chǎn)品服務(wù)了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和服務(wù)意識(shí),是否具備極強(qiáng)的銷售引導(dǎo)思維。人的因素至關(guān)重要。

4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析

很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作開(kāi)展相對(duì)較早,且都有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司,他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得還不錯(cuò),但他們竟然沒(méi)有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪問(wèn)的日IP量、日均咨詢量和比較終銷售成交數(shù)據(jù),根本就沒(méi)有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,更不要說(shuō)數(shù)據(jù)分析了。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問(wèn)題,提升網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)效率。一般來(lái)講,我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)大的方面著手。

5、有做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人,但無(wú)真正的才

縱觀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作,比較終都是需要人去落實(shí)執(zhí)行,再一次強(qiáng)調(diào),人才是比較終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效關(guān)鍵所在。

這樣一來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還仍感陌生的企業(yè),面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,面對(duì)建什么樣的網(wǎng)站?如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣?如何運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?等等常常不知所措,無(wú)從下手。

不論是去規(guī)劃一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目、建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站、進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理都需要一個(gè)專業(yè)的人去做。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)這方面的人才需求一直是求大于供。同時(shí),在此大趨勢(shì)下,投身此行業(yè)真正具備有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人現(xiàn)如今少之又少,以至出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部高薪挖角成風(fēng)、稍有2、3年經(jīng)驗(yàn)便要求年薪數(shù)十萬(wàn)元等現(xiàn)象。

當(dāng)然,除了上述五點(diǎn),還有其他很多方面也會(huì)營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,如前期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的規(guī)劃、策略的制定、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的完整性等等,這在以前菜根譚也有相關(guān)的介紹。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中須把控好每個(gè)環(huán)節(jié)方能制勝。

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