從工作日常，看見風(fēng)水隆物業(yè)客服的“匠心”

服務(wù)從來不是一朝一夕的事，在風(fēng)水隆智慧服務(wù)，“品質(zhì)感”不只在突發(fā)事件中體現(xiàn)，而是日日夜夜的重復(fù)與堅(jiān)持，落實(shí)到每位業(yè)主生活工作、點(diǎn)點(diǎn)滴滴處。

風(fēng)水隆物業(yè)，于2006年起源于香港，將純正港式物管引入內(nèi)地，立足高端物業(yè)管理模式，持續(xù)開拓物業(yè)服務(wù)新模式，賦予物業(yè)服務(wù)新內(nèi)容，已成為行業(yè)內(nèi)高端、優(yōu)質(zhì)、正宗的代名詞。

智慧安防系統(tǒng)有助于提高園區(qū)的安全管理水平，風(fēng)水隆物業(yè)為業(yè)戶打造安全的辦公園區(qū)環(huán)境，同時(shí)該系統(tǒng)遇異常情況能實(shí)時(shí)響應(yīng)，聯(lián)動(dòng)所有子系統(tǒng)及安保人員。通過建立互聯(lián)網(wǎng)+信息平臺(tái)+設(shè)備電子檔案，風(fēng)水隆物業(yè)將基礎(chǔ)服務(wù)用信息化手段植入定制智能物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)及APP產(chǎn)品，精細(xì)化管理，項(xiàng)目數(shù)據(jù)一手掌握。近年來通過智慧科技賦能，風(fēng)水隆物業(yè)不僅提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，更有效降低了服務(wù)成本。

從高級(jí)物業(yè)經(jīng)理到技術(shù)維護(hù)人員，每位團(tuán)隊(duì)成員都經(jīng)過嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)，熟悉智慧園區(qū)的管理與運(yùn)營(yíng)，能夠靈活應(yīng)對(duì)各類挑戰(zhàn)。從園區(qū)環(huán)境的綠化、景觀維護(hù)，到安全監(jiān)控，擁有完整的物業(yè)服務(wù)體系，給予業(yè)主無微不至的關(guān)懷。風(fēng)水隆智慧服務(wù)始終堅(jiān)持傾聽客戶需求，積極解決問題，為客戶提供量身定制的解決方案。這種積極貼心的態(tài)度使得他們?cè)诳蛻糁薪⒘肆己玫目诒?/p>

風(fēng)水隆物業(yè)作為純正“港式物管”，以精細(xì)管理和智慧服務(wù)，已成為商辦、園區(qū)、住宅等眾多項(xiàng)目提升租金收益的好幫手!精細(xì)管理 減少退租率香港物業(yè)一直是行業(yè)內(nèi)高端、專業(yè)的代名詞，風(fēng)水隆物業(yè)作為純正港式物管，源自香港中環(huán)，秉承高端、精細(xì)的管理基因，為服務(wù)項(xiàng)目提供周到、貼心的服務(wù)。風(fēng)水隆物業(yè)以專業(yè)化、人性化打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得租客的信賴和好評(píng)，從而提高租客的滿意度，減少退租率。

物業(yè)工程部專治各種“疑難雜癥”，是產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)最重要的維護(hù)者。為了更好地給業(yè)戶保駕護(hù)航，風(fēng)水隆智慧服務(wù)在各個(gè)項(xiàng)目中都配備暖通、電梯、消防、強(qiáng)弱電專業(yè)中心團(tuán)隊(duì)，定期開展專項(xiàng)培訓(xùn)，定期品質(zhì)巡檢，檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。不論是工程維修，還是客服、保潔、綠化等崗位，風(fēng)水隆智慧服務(wù)的員工24小時(shí)為業(yè)戶帶來“精細(xì)管理，智慧服務(wù)”，溫暖你的生活。

智能安全監(jiān)控AI攝像頭和分析系統(tǒng)可以識(shí)別異常行為，當(dāng)園區(qū)、寫字樓、社區(qū)等地遭遇入侵或盜竊的危險(xiǎn)時(shí)，風(fēng)水隆智慧服務(wù)可通過實(shí)時(shí)的AI安全監(jiān)控，保護(hù)業(yè)主的安全。智能維修預(yù)測(cè)風(fēng)水隆智慧服務(wù)通過AI監(jiān)測(cè)物業(yè)設(shè)施的狀況，可提前發(fā)現(xiàn)潛在故障，并進(jìn)行維修預(yù)測(cè)，確保設(shè)施保持良好狀態(tài)，提高各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的使用壽命。

將生活打理得井井有條，是風(fēng)水隆物業(yè)不變的服務(wù)追求。通過將物業(yè)工作精細(xì)劃分，圍繞客服、保潔、綠化、工程幾大板塊，讓極致服務(wù)深入人心，已連續(xù)8年通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體系認(rèn)證。

風(fēng)水隆智慧服務(wù)加速建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，不斷提升軟、硬件設(shè)施，為業(yè)戶打造一個(gè)便利、綠色、舒適、安全的生活＆工作環(huán)境。

風(fēng)水隆物業(yè)深耕商業(yè)辦公物業(yè)服務(wù)，多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀，形成了獨(dú)特的寫字樓物業(yè)服務(wù)方案，以科技賦能和生態(tài)融合的形式，打造出多個(gè)甲級(jí)寫字樓標(biāo)桿案例，西安城市廣場(chǎng)便是其中之一。