真維斯服裝品牌 不建平臺(tái)建系統(tǒng)逆向思維做電商

一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究報(bào)告顯示，服飾已成我國(guó)網(wǎng)購(gòu)第一大類商品。在淘寶、凡客等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)開始紛紛“觸網(wǎng)”，然而，隨之而來(lái)的問題卻是：如何協(xié)調(diào)線上價(jià)格體系對(duì)線下渠道價(jià)格體系的沖擊?涉足電子商務(wù)是自建銷售平臺(tái)還是外包網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)?電子商務(wù)的成本并不低，如何處理線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)“打架”的問題?

真維斯位于惠州總部的工作人員在為光棍節(jié)的網(wǎng)上銷售作準(zhǔn)備。

　　粵企觸網(wǎng)故事

　　從新業(yè)態(tài)看廣東流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　@記者微評(píng)

從觀望到蜂擁而上，再到屢屢碰壁，傳統(tǒng)服裝企業(yè)涉足電商得失兼有。依托線下和線上的雙平臺(tái)同步運(yùn)作，成為國(guó)內(nèi)首家能于全國(guó)十三個(gè)省份聯(lián)動(dòng)發(fā)貨的網(wǎng)商，真維斯在短短2年的電商探路之旅中，走出了一條“不建平臺(tái)建系統(tǒng)”、“線上為線下拉單”的“逆思維”之路。

　比較初的選擇借助第三方平臺(tái)建網(wǎng)店

　　在今年9月剛慶祝過(guò)網(wǎng)店3周年慶的真維斯，如今有充分的理由為自己的電商業(yè)績(jī)自豪。

自2009年9月借助第三方平臺(tái)創(chuàng)立第一間網(wǎng)店，銷售連年跨越式增長(zhǎng)：2009年9月至12月銷售總額130萬(wàn)元，2010年銷售總額超過(guò)2000萬(wàn)元，2011年銷售總額1.36億元，2012年第三次參與淘寶“雙十一”活動(dòng)，單日成交額突破5678萬(wàn)元，全年銷售估計(jì)將超過(guò)2.3億元，幾乎比上年翻一番。

“當(dāng)初我們同一些同行一樣，在究竟是建立自己的電商平臺(tái)還是依托第三方平臺(tái)發(fā)展網(wǎng)店的問題上把握不定，但現(xiàn)在看來(lái)，和淘寶合作的成功已經(jīng)證明了選擇的正確?！闭婢S斯國(guó)際(香港)有限公司董事兼副總經(jīng)理劉偉文告訴記者，之所以決定不做直線平臺(tái)，一是他們不擅長(zhǎng)，二是自建平臺(tái)的前期投入過(guò)多，而先從較為成熟的第三方平臺(tái)淘寶、拍拍等發(fā)展自己的網(wǎng)店，首先還能解決客流問題。

劉偉文說(shuō)，真維斯于2010年7月成立獨(dú)立的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)部后，由純粹的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者的轉(zhuǎn)型發(fā)力電子商務(wù)，目前已在包括淘寶、拍拍、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葥碛?間網(wǎng)店，截至2012年11月份，真維斯電子商務(wù)累計(jì)總銷售額已超越3.5億，累計(jì)銷售服裝數(shù)量也突破了600萬(wàn)件。

“現(xiàn)在，真維斯以月均一千多萬(wàn)的銷售額，穩(wěn)居淘寶休閑服銷量第一名，在網(wǎng)上，真維斯平均每天可實(shí)現(xiàn)80萬(wàn)銷售額，相當(dāng)于線下500平方米店面1個(gè)月的銷量?！眲ノ谋硎?，雖然當(dāng)初選擇借第三方平臺(tái)建網(wǎng)店取得了成功，但真維斯比較初的電子商務(wù)物流體系建設(shè)也經(jīng)歷過(guò)痛苦。

2010年的“光棍節(jié)”，一天10萬(wàn)張銷售訂單，讓“觸網(wǎng)”時(shí)間并不久的真維斯感受到了發(fā)貨的“鴨梨山大”，不過(guò)，也正是這段艱難的“發(fā)貨”經(jīng)歷，讓真維斯開始考慮建設(shè)自己的高速物流體系。

劉偉文說(shuō)，真維斯之所以能夠進(jìn)行分地區(qū)、分貨源地發(fā)貨，得益于真維斯線下實(shí)體店在全國(guó)許多省份設(shè)立的分倉(cāng)，這使買家下單后就近發(fā)貨成為了可能，目前，公司有15個(gè)分倉(cāng)在有效配合網(wǎng)店的銷售，使得貨品能第一時(shí)間到達(dá)顧客手中。

2011年11月，淘寶“光棍節(jié)”重臨，單天銷售額2472萬(wàn)元，真維斯在兩天內(nèi)從在全國(guó)建立的10個(gè)物流中心協(xié)同發(fā)貨33萬(wàn)件，完成了淘寶都認(rèn)為不可能完成的任務(wù)，成為全國(guó)首家能于多個(gè)省份聯(lián)動(dòng)發(fā)貨的品牌網(wǎng)商，如今，真維斯更是連續(xù)3年穩(wěn)坐淘寶網(wǎng)“光棍節(jié)”休閑服類別銷量的頭把交椅。

比較佳的協(xié)作自建系統(tǒng)線上為線下拉單

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的炫目光芒，讓那些以實(shí)體店面銷售為主的傳統(tǒng)服裝企業(yè)難耐寂寞，紛紛趕赴電商大潮。然而，如何提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率、如何解決網(wǎng)絡(luò)渠道與地面渠道的沖突問題，這些讓許多傳統(tǒng)企業(yè)猶豫不決。

“從第三方平臺(tái)第一個(gè)訂單開始，我們就在思考提高網(wǎng)絡(luò)銷售效率的問題?！眲ノ恼f(shuō)，早在電商團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)時(shí)，不過(guò)十個(gè)人，卻做出了1100萬(wàn)銷售額的成績(jī)，除了充足的貨品供應(yīng)和線上線下同步上新的效應(yīng)，他們的獨(dú)到之處就在于自主開發(fā)了電商ERP(信息管理平臺(tái))系統(tǒng)。

如今，客戶在淘寶商城下單后，該系統(tǒng)便會(huì)“運(yùn)作”起來(lái)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶來(lái)自哪個(gè)地區(qū)進(jìn)行識(shí)別，同時(shí)會(huì)自動(dòng)選出合適的貨源地進(jìn)行發(fā)貨，而各地貨源狀況、發(fā)貨狀況也都在系統(tǒng)中有記錄，當(dāng)某地貨源不足時(shí)，可以比較迅速地從另一地區(qū)調(diào)貨，即便是發(fā)貨完成、客戶簽收后，系統(tǒng)中也分別有記錄。