資生堂的“黑科技”怎么越走越偏？

前不久，資生堂聯(lián)合日本立命館大學(xué)電子工學(xué)教授道關(guān)隆國(guó)研究團(tuán)隊(duì)，開發(fā)的LED“發(fā)光假睫毛”震驚了一眾網(wǎng)友。大家紛紛表示，這也許是一款蹦迪及演唱會(huì)專用的美妝產(chǎn)品。資生堂的黑科技實(shí)在是越來(lái)越讓人看不懂了。

事實(shí)上，除LED“發(fā)光假睫毛”外，資生堂還有如“量肌定制”的家用護(hù)膚品系統(tǒng)Optune、通過(guò)收購(gòu)獲取的“Second Skin”技術(shù)、個(gè)性化AI虛擬仿真技術(shù)、利用手機(jī)應(yīng)用生產(chǎn)個(gè)性化粉底技術(shù)、數(shù)字咨詢鏡柜臺(tái)、與日本C Channel合作推出的染發(fā)粉筆盒等諸多黑科技產(chǎn)品。

小編覺(jué)得十分的不解。那么，為何資生堂總推那么多讓人看不懂的黑科技產(chǎn)品呢？

年輕化的欲望

據(jù)分析，資生堂的黑科技產(chǎn)品之所以層出不窮，與其品牌基調(diào)、歷史、科研實(shí)力均不無(wú)關(guān)系。眾所周知，資生堂前身系西式調(diào)劑藥房，其創(chuàng)始人福原有信曾是日本海軍醫(yī)院首席藥劑師，可以說(shuō)是從出生就帶著研發(fā)基因。而自1916年建立實(shí)驗(yàn)室后，資生堂屢次擴(kuò)大研發(fā)中心規(guī)模及建立了世界首個(gè)皮膚中心，且分別在中國(guó)與歐洲設(shè)立研發(fā)中心。如此的研發(fā)規(guī)模，決定著資生堂有實(shí)力頻繁推出黑科技產(chǎn)品。

與此同時(shí)，自資生堂進(jìn)入化妝品行業(yè)以來(lái)，其創(chuàng)造性的產(chǎn)品更是數(shù)不勝數(shù)。如入市的首款紅色蜜露，便是以紅色液體及西洋藥學(xué)處方區(qū)別于其它同類產(chǎn)品。不僅如此，1900年首個(gè)發(fā)現(xiàn)熊果苷的效果并發(fā)售美白精華、1971年率先發(fā)售敏感肌專用化妝品“EVENESE”系列、1998年發(fā)售世界首例舒緩身心化妝品QIORA系列、2001年世界首個(gè)將含有銀的沸石殺菌成分用于止汗劑。上述諸多首例式產(chǎn)品甚至成為當(dāng)今市場(chǎng)流行的創(chuàng)新，于當(dāng)時(shí)而言更何嘗不是讓人看不懂的黑科技產(chǎn)品。

可以看到的是，隨著時(shí)間推移及全球美妝市場(chǎng)格局的變化，資生堂似乎愈發(fā)熱衷在黑科技產(chǎn)品上做文章，尤其是近兩年在數(shù)字化、智能化上的應(yīng)用逐漸增多。實(shí)際上，結(jié)合資生堂自去年以來(lái)對(duì)年輕消費(fèi)群體的重視，如開發(fā)面向20多歲女性的電商品牌“Recipist”、面向十幾歲女高中生的品牌POSME等行為。也就不難解讀出，融合智能化、數(shù)字化的黑科技產(chǎn)品，在很好顯示資生堂的研發(fā)實(shí)力之余，也是這個(gè)“老齡化”的高端美妝品牌為緊跟時(shí)代、維持前端技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而保證品牌活力及獲取年輕群體勢(shì)在必行的手段之一。

超前的不適用性

此外，與眾多美妝品牌喜歡追逐潮流不同，資生堂更愿意引領(lǐng)潮流，其首款護(hù)膚品——紅色蜜露就顯示出資生堂更愿意做超前的事情。不僅如此，資生堂集團(tuán)全球CEO魚谷雅彥曾公開表態(tài)稱，“自1872年成立以來(lái)，資生堂始終秉承美的力量，并致力于‘站’在美麗的最前線”。

而在資生堂日本官網(wǎng)的技術(shù)愿景中，更是寫有“始終追求最高、最新、最好的技術(shù)，資生堂科研部門以超越未來(lái)100年的步伐前進(jìn)”的字樣。這種超前的追求，正是資生堂頻推令人看不懂的黑科技產(chǎn)品的原因之一。

更何況，資生堂當(dāng)下的黑科技產(chǎn)品，不同于以往在產(chǎn)品成分、概念、功效的超前，而是科技及理念上的超前，是基于數(shù)字化、智能化的科技應(yīng)用，并已達(dá)到個(gè)性化甚至私人定制化的研發(fā)高度。譬如護(hù)膚品系統(tǒng)Optune宣稱量肌定制，該系統(tǒng)可根據(jù)不同的外界氣象數(shù)據(jù)、用戶皮膚狀態(tài)及心情進(jìn)行隨時(shí)自我調(diào)制。

顯然，這已超出消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的生產(chǎn)、購(gòu)買、使用及功效所具備的認(rèn)知。更遑論是在沒(méi)有形成市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者未得到相關(guān)消費(fèi)理念教育之初，就妄想消費(fèi)者理解與接受。

當(dāng)然，不懂得資生堂的黑科技產(chǎn)品，與消費(fèi)者所處并接觸的化妝品市場(chǎng)環(huán)境也有關(guān)系。

只是，中國(guó)美妝市場(chǎng)中鮮有此類產(chǎn)品出現(xiàn)。一方面，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)中國(guó)化妝品品牌發(fā)展歷史有限，且在產(chǎn)品研發(fā)與新興技術(shù)開發(fā)方面與歐美、日本的品牌尚有一段距離；另一方面，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于美妝產(chǎn)品的消費(fèi)理念及消費(fèi)實(shí)力與歐美、日本尚存差距，所以，在對(duì)美妝產(chǎn)品的接受、理解程度上也有所不同。

也就是說(shuō)，資生堂總推讓人看不懂的黑科技與其本身的品牌調(diào)性有關(guān)，更與中國(guó)市場(chǎng)的特性有關(guān)。但可以肯定的是，就目前來(lái)說(shuō)，這些黑科技并不適用于當(dāng)下的中國(guó)市場(chǎng)。

但是正因?yàn)槿绱?，資生堂在中國(guó)很難收獲到理想的結(jié)果。