2010-12-22 20:00:04
作者:admin
商家,質(zhì)量問題,瓷磚,賠付
雷珉 黃超 晚報記者 羅敏 報道 19日,在宜賓縣高場工商所消保人員的調(diào)解下,購買瓷磚使用一月后出現(xiàn)質(zhì)量問題的當(dāng)?shù)卮迕耜惸倡@得了4700元賠償款。
當(dāng)日上午,高場鎮(zhèn)村民陳某前往工商所投訴稱:他去年10月上旬在高場鎮(zhèn)街村某建材門市購買了價值3200余元的瓷磚,安裝使用1個多月后,該批次瓷磚出現(xiàn)破裂和光澤度退化等現(xiàn)象。隨后,陳某要求商家賠償未遂,雙方發(fā)生糾紛,遂投訴至工商部門。高場工商所消保人員在接到投訴后,積極進行調(diào)解,發(fā)現(xiàn)該批次瓷磚確實存在問題。經(jīng)過耐心細致地向商家宣傳國家產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī),比較終雙方達成協(xié)議:由被投訴人一次性補償4700元給消費者。
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