營(yíng)銷是什么?究竟哪些能體現(xiàn)營(yíng)銷的精髓?已有無(wú)數(shù)人進(jìn)行過(guò)辯論和定義了。作為原生營(yíng)銷理論的奠基者和耕耘者，鳳凰網(wǎng)的營(yíng)銷一直以走心、有情懷、讓人感動(dòng)的內(nèi)容打動(dòng)消費(fèi)者。
對(duì)于營(yíng)銷的本質(zhì)，鳳凰網(wǎng)全國(guó)銷售總經(jīng)理池小燕的感受也許更為細(xì)膩：“營(yíng)銷是創(chuàng)造用戶可感知的價(jià)值?！?/p>
池小燕認(rèn)為，在營(yíng)銷中，如果用戶看到信息再去點(diǎn)擊的時(shí)候，為時(shí)已晚。廣告主想表達(dá)怎樣的故事和品牌精神，都應(yīng)該是在品牌開始傳播前就設(shè)計(jì)好。鳳凰網(wǎng)的內(nèi)容與一點(diǎn)資訊的算法雙驅(qū)動(dòng)，能夠更精準(zhǔn)的為用戶在精神層面和物理屬性上畫像，但如果僅僅在技術(shù)層面去描述數(shù)字效果，用戶無(wú)法感知。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)景，有一個(gè)契合用戶生活和精神狀態(tài)的好的品牌故事的推送，就會(huì)令品牌戰(zhàn)略故事成為用戶生活的一部分，給用戶留下非常深刻的印象，比較終變成用戶可感知的價(jià)值。
在探索營(yíng)銷本質(zhì)的過(guò)程中，還有許多不和諧的問(wèn)題。例如在大數(shù)據(jù)的風(fēng)潮下，行業(yè)普遍一味追求精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)遞送及轉(zhuǎn)化，由此帶來(lái)數(shù)據(jù)虛假泡沫嚴(yán)重。池小燕對(duì)此不無(wú)擔(dān)憂：“如果大家完全被數(shù)據(jù)左右，那么就會(huì)脫離營(yíng)銷的本質(zhì)，而其實(shí)純數(shù)據(jù)背后到底又有多少價(jià)值?”
除了數(shù)據(jù)虛假，鳳凰網(wǎng)全國(guó)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理中心總經(jīng)理郝煒認(rèn)為，營(yíng)銷關(guān)鍵在于是否對(duì)廣告主的需求予以足夠尊重。在國(guó)際上，人們討論的是在人的洞察基礎(chǔ)上如何運(yùn)用技術(shù)的手段，而國(guó)人普遍只講實(shí)效?！斑@是廣告主真正需要的還是你強(qiáng)加給廣告主的?”郝煒說(shuō)。
中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和龐大的移動(dòng)用戶數(shù)量，決定了中國(guó)的移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的迅猛并引領(lǐng)了全世界的移動(dòng)營(yíng)銷的風(fēng)潮，對(duì)于這種風(fēng)潮，池小燕將之概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：個(gè)性化、場(chǎng)景化和透明化。她認(rèn)為鳳凰網(wǎng)和一點(diǎn)資訊所做的事情，是了解用戶作為一個(gè)個(gè)性人的特征，推送給他感性的內(nèi)容來(lái)了解需求;在一個(gè)合適的環(huán)境下，包括對(duì)的時(shí)間對(duì)的場(chǎng)景對(duì)的人，推送對(duì)的內(nèi)容;對(duì)透明化，未來(lái)技術(shù)監(jiān)測(cè)會(huì)越來(lái)越智能和高效，行業(yè)會(huì)大浪淘沙，去偽存真。郝煒也認(rèn)為，無(wú)論未來(lái)如何變化，鳳凰網(wǎng)和一點(diǎn)資訊，肯定不會(huì)滿足于做一個(gè)聚合分發(fā)的平臺(tái)，未來(lái)的趨勢(shì)一定是利用更好的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，對(duì)流量更精細(xì)化的使用，以及對(duì)內(nèi)容的精耕細(xì)作。
營(yíng)銷不僅是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。如同池小燕所說(shuō)，營(yíng)銷是一個(gè)理性與感性不斷碰撞的過(guò)程。對(duì)不和諧和錯(cuò)誤的方向保持理性，對(duì)生活和社會(huì)保持激情和熱情，對(duì)新技術(shù)新趨勢(shì)保持興奮。在理性與興奮中不斷創(chuàng)造可被用戶感知的價(jià)值，才是營(yíng)銷的本質(zhì)。
來(lái)源:品牌聯(lián)盟網(wǎng)
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