購房起爭議“定金”難退回

消費(fèi)者：中介介紹不實(shí)致合同違約

　　據(jù)李小姐反映，4月4日，他們夫妻二人來到美聯(lián)物業(yè)海濱分行看二手房，該中介的業(yè)務(wù)員帶他們?nèi)タ春I廣場的房子。其間，李小姐看中一套皇崗花園90萬元的小兩房。當(dāng)時(shí)，業(yè)務(wù)員介紹物業(yè)管理費(fèi)為一平方米2.8元/月，小區(qū)會(huì)近期進(jìn)行封閉式管理。

　　當(dāng)天李小姐就與業(yè)主（賣方）簽訂了購房合同，但在簽合同前中介并沒有給李小姐查看房產(chǎn)證，中介解釋是第二天業(yè)主會(huì)拿房產(chǎn)證來驗(yàn)證。合同有約定買方要交3萬元定金，李小姐當(dāng)天先交了3000元的定金。

然而，當(dāng)4月5日下午李小姐再次去海濱廣場看房時(shí)，卻得知自己所購房子實(shí)際物業(yè)管理費(fèi)為一平米3.8元/月；至于小區(qū)封閉式管理的問題，則從2006年至今仍沒有解決。對(duì)此，美聯(lián)物業(yè)的業(yè)務(wù)員則解釋稱，物業(yè)管理費(fèi)為一平方米2.8元/月，加上垃圾處理費(fèi)、維修費(fèi)等約為3.8元。

鑒于此，李小姐提出中止所簽的購房合同，并隨后簽訂一份解除合同的協(xié)議書。然而，當(dāng)李小姐要求美聯(lián)物業(yè)退回自己所交3000元定金，卻遭到拒絕。

對(duì)此，李小姐認(rèn)為，解除合同的原因是中介介紹不實(shí)，虛假描述此小區(qū)環(huán)境所致，因此需退她的定金。

美聯(lián)物業(yè)：公司并無過錯(cuò)不退定金

對(duì)于李小姐的投訴，前日，美聯(lián)物業(yè)代理（深圳）有限公司客戶服務(wù)部相關(guān)人員回復(fù)羊城晚報(bào)稱：美聯(lián)關(guān)于李小姐就福田區(qū)皇崗花園B棟某單位（下稱：上述物業(yè)）買賣的投訴，回應(yīng)相關(guān)事項(xiàng)，李小姐通過我司的居間服務(wù)介紹與業(yè)主林先生簽定上述物業(yè)的購房合同，2010年4月6日李小姐口頭向我司員工表示不再履行上述物業(yè)的合同。其后我司員工與業(yè)主聯(lián)系，業(yè)主表示不愿意無條件解除合同，要求沒收上述物業(yè)定金并保留追究權(quán)利。后來我司征得李小姐同意由她先簽署了解除協(xié)議再經(jīng)我司轉(zhuǎn)交業(yè)主補(bǔ)簽。

對(duì)于管理費(fèi)的問題，美聯(lián)物業(yè)客服部表示，海濱廣場由32棟物業(yè)組成，其物業(yè)管理公司就有17間，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。業(yè)務(wù)員并沒有明確告知李小姐其所購買物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)是每平方米2.8元/月，因?yàn)楹I廣場的物業(yè)管理公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為復(fù)雜，業(yè)務(wù)員未能確定物業(yè)管理費(fèi)單價(jià)，所以在合同條款簽署處也是留空未填待定的。