業(yè)績“翻盤”卻再遭謠言 雅芳做了這些事

近日，一篇名為《雅芳退出中國，35萬直銷人員辛苦付之東流!直銷為什么讓人越做越窮?》的文章在網(wǎng)絡(luò)擴散。有讀者在后臺向新零售老板求證，當(dāng)編輯第一時間看到這個標(biāo)題時，基本上就能夠確定這又是一篇“造謠文章”。之所以這么篤定，是因為自兩三年前開始，每隔幾個月總會有一篇這樣的文章傳言“雅芳退出中國”，一樣的標(biāo)題，一樣的味道。

新零售老板內(nèi)參第一時間聯(lián)系雅芳中國求證，很快便得到了回應(yīng)：此篇文章實屬造謠，雅芳中國已經(jīng)采取法律手段進行處理和維權(quán)。

從造謠文章內(nèi)容來看，文首是對兩年前的素材進行東拼西湊，余下便是開始講直銷行業(yè)本身，和雅芳已無半點關(guān)聯(lián)。根據(jù)筆者多年的媒體經(jīng)驗，可以斷定此篇文章要么是屬于“友商”們的黑稿，要么就是沒有底線的媒體小編為了追求閱讀量而制造出來的所謂的虛假“新聞”。

作為最早一批進入中國的國際化妝品品牌，雅芳曾經(jīng)憑借直銷模式叱咤風(fēng)云。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的渠道變革，雅芳也在跟隨著中國消費市場一起求變。此次的謠言之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)傳播，就是仍有一部分的網(wǎng)友對雅芳的認(rèn)知還停留在當(dāng)年的直銷時代。撥云見霧，雅芳中國如今到底發(fā)展的如何?今天借著這個契機，就由新零售老板內(nèi)參為各位介紹。

2016年對于雅芳中國而言是一個關(guān)鍵節(jié)點，該年伊始雅芳中國迎來了新一任CEO 張旭明。張旭明的任命也一致被外界認(rèn)為是雅芳中國的轉(zhuǎn)折點，而后續(xù)一系列的舉措更是重振了雅芳總部乃至資本市場對雅芳中國的信心。

張旭明曾在聯(lián)合利華、歐萊雅、阿迪達斯等公司工作，對中國市場有著豐富經(jīng)驗，他深知雅芳中國的痼疾在于渠道，渠道不興，品牌不活。

張旭明多次公開表示，包括雅芳的直銷渠道在內(nèi)，隨著新零售時代的全面到來，品牌與消費者之間的渠道越來越多，品牌不應(yīng)該一味舍本逐末地追逐渠道，不要忘記消費者才是最終的目的。因此，雅芳提出“消費者在哪里，雅芳就在那里”的品牌戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展“美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超”的全渠道模式。

截止目前，雅芳中國擁有超過1000家美容專賣店，其中300家完成了6.0形象店的改造。此外，雅芳的化妝品專營店和商超渠道，已經(jīng)覆蓋了超過6000家以上的門店。

除了進一步擁抱新零售、深入全渠道，在產(chǎn)品研發(fā)上雅芳也是堅持持續(xù)創(chuàng)新。

在全世界的美容護膚品牌中，說雅芳是最具創(chuàng)新力的品牌之一，也并不為過，而這背后得益于強大的研發(fā)實力。雅芳在全球擁有六大研發(fā)中心和350多位科研人員，并與世界先進科研機構(gòu)長期合作，獲得了超過1,200項科研專利，其中80%投入實際應(yīng)用。而早在2011年，雅芳就將亞太研發(fā)中心落戶上海，是其在美國本土以外最大的海外研發(fā)中心，針對亞洲女性的護膚需求，開發(fā)更多美容產(chǎn)品。

2017年初雅芳上市“黑色素隱形科技”新活 美白凈潤系列、9月發(fā)布歷經(jīng)六代革新的新活 再生系列，后又推出具有抗衰功效的新活 勝肽提拉系列，都在市場上有很好表現(xiàn)。未來兩年，雅芳中國在護膚方面會繼續(xù)專注Anew新活 系列，個人用品方面計劃將雅芳小黑裙 系列發(fā)展為第二大全渠道支柱產(chǎn)品，以此進行持續(xù)的滲透。明年也會重點強化高端線產(chǎn)品，據(jù)了解，雅芳正在考慮與雅芳日本公司(2018年被LG健康生活子公司收購)合作，將“Mission Y”高端系列產(chǎn)品引進中國市場。

此外，為了配合市場與渠道發(fā)展，雅芳啟用當(dāng)紅流量小生鄧倫作為雅芳有史以來第一位“香氛引力官”配合營銷宣傳。雅芳中國市場部首腦姜瑞昌曾表示，邀請鄧倫成為“香氛引力官”的目的，是為了更好凸顯雅芳品牌顏值與實力兼?zhèn)涞摹皟?yōu)雅新體驗”，圍繞這一核心價值主張，雅芳將在產(chǎn)品、廣告、投放、SOCIAL、數(shù)字營銷、粉絲互動、公關(guān)發(fā)布會、跨界合作、店鋪陳列展示、明星周邊展開360度品牌營銷。在堅守“消費者在哪里，雅芳就在那里”品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，通過360度品牌營銷，全面為“美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超”全渠道進行賦能。

一系列的變革舉措在業(yè)績方面也取得了相應(yīng)的回報。截止2017年12月底的第四季度，雅芳集團實現(xiàn)了9150萬美元(約合人民幣5.78億元)的純利，實現(xiàn)業(yè)績的顯著增長。雅芳中國的“新活”使得即將過去的2018業(yè)績可期，而持續(xù)增長的業(yè)績也是對謠言最有力的反擊。