2013-06-25 17:58:52
作者:admin
外貿(mào)服飾店經(jīng)營時(shí)要注意以下技巧:(1)“一米距離”服飾小店的客戶大多沖著個(gè)性化服裝而來,在選購時(shí)主觀性較大,因此,店員要注意與顧客保持“一
外貿(mào)服飾店經(jīng)營時(shí)要注意以下技巧:
?。?)“一米距離”
服飾小店的客戶大多沖著個(gè)性化服裝而來,在選購時(shí)主觀性較大,因此,店員要注意與顧客保持“一米距離”,提供寬松、自由的購物環(huán)境。如果店員過于熱情,一見面就不分青紅皂白地介紹,這樣只會(huì)嚇跑顧客。此外,一名好店員除了懂得“保持距離”外,還應(yīng)是個(gè)有心人,能匯總顧客的意見,為進(jìn)貨提供建議。
?。?)特色至上
外貿(mào)服飾小店經(jīng)營靠特色和個(gè)性來吸引顧客,對(duì)貨品的獨(dú)特性要求較高,進(jìn)貨時(shí)一定要把握"你無我有,你有我新"的原則。外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的服飾款式雖新,但大多是外商的退單貨,在質(zhì)量上會(huì)略有瑕疵,進(jìn)貨時(shí)一定要嚴(yán)格把關(guān)。此外,在經(jīng)營服裝的同時(shí),可以搭配一些特色包袋、首飾、圍巾等,以使貨品更加多元化。
(3)“扎堆”經(jīng)營
經(jīng)營服裝店與開小便利店、小飯店不一樣,不求獨(dú)此一家,反而要“扎堆”。選擇相對(duì)成熟的服裝街,雖然競爭較為但顧客的針對(duì)性強(qiáng),特別有利于新讓培養(yǎng)人氣。上海的陜西南路、長樂路、新樂路、復(fù)興西路、茂名路、石門二路、五原路等,已聚焦了一批外貿(mào)服飾小店,經(jīng)營環(huán)境相對(duì)成熟。
(4)認(rèn)真“摸底”
無論開什么店,都要先進(jìn)行市場調(diào)查。調(diào)查的重點(diǎn)是競爭對(duì)手,而非顧客,內(nèi)容包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品價(jià)格等。在詳細(xì)了解、客觀分析競爭對(duì)手的基礎(chǔ)上,進(jìn)行貨品定位。
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