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透過內(nèi)部信 淺析和信快速發(fā)展溝通模式

2017-11-08   17:29:07

作者:jolly

企業(yè) 溝通 員工
透過內(nèi)部信 淺析和信快速發(fā)展溝通模式導(dǎo)讀:

近日,一封《上市公司董事長居然給員工寫這種信》的意外流出,掀起了一場關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通問題的討論,并演變?yōu)橐粓鲫P(guān)于真誠溝通的社會性話題爭論。原因很簡單,和信公司董事長在公司上市當(dāng)晚給員工寫了一封語言直白、配圖大膽的信,信中像“過去我們牛X閃閃,未來也必定會更精彩(有錢)”等網(wǎng)絡(luò)化用詞和配圖,顛覆了大部分人對企業(yè)內(nèi)部信,甚至所有信件的認(rèn)知。一部分人認(rèn)為,上市對企業(yè)、用戶和合作伙伴來說

近日,一封《上市公司董事長居然給員工寫這種信》的意外流出,掀起了一場關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通問題的討論,并演變?yōu)橐粓鲫P(guān)于真誠溝通的社會性話題爭論。

原因很簡單,和信公司董事長在公司上市當(dāng)晚給員工寫了一封語言直白、配圖大膽的信,信中像“過去我們牛X閃閃,未來也必定會更精彩(有錢)”等網(wǎng)絡(luò)化用詞和配圖,顛覆了大部分人對企業(yè)內(nèi)部信,甚至所有信件的認(rèn)知。

一部分人認(rèn)為,上市對企業(yè)、用戶和合作伙伴來說都是件嚴(yán)肅的事,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真的對待,即使是內(nèi)部信也不應(yīng)該這么簡單直白。另一部分人認(rèn)為內(nèi)部信本身就是企業(yè)關(guān)起門說自己的事,直白的語言和接地氣的配圖,這種說真話、講實話沒有一點(diǎn)假大空和裝腔作勢的真誠溝通方式,才是企業(yè)所需要和應(yīng)該有的。

雨果說過,“坦白直爽最能得人心”,尤其是在企業(yè)內(nèi)部,若能少一些文字游戲,多一些真誠,就能提升企業(yè)溝通效率。特別是更具個性化的90后年輕一代,逐漸在企業(yè)中成長起來,而真誠、互聯(lián)網(wǎng)化、年輕化的溝通則更高效、更適合。

首先,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工趨于年輕化,員工與員工之間的交流使用斗圖、網(wǎng)絡(luò)熱詞等已是眾所周知,企業(yè)以員工最常見、最習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)化的方式公布內(nèi)部訊息,溝通更有效率,也更能增加企業(yè)活力。

其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化更開放、自由和平等,作為一個可感知、有血有肉的企業(yè),摒棄假大空和裝腔作勢的溝通方式,打造平等的交流,直接的溝通,更有利于提高團(tuán)隊凝聚力。

因此,溝通作為人與人之間的情感傳遞方式之一,只有真誠才更有效,情感高于虛假的形式和蒼白的文字。對一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,說點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的語言,寫點(diǎn)心里最真實的想法,這種真誠與直率本就無可厚非。

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