松下家電廠一線調(diào)查 效益下滑人才難留

現(xiàn)在工廠里大家比較關(guān)心的是，廠子什么時(shí)候關(guān)門大家可以分錢，反正上上下下都是混日子。松下某華東家電制造工廠的老員工王芳(化名)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言。

這是她2000年大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，一度讓她被身邊的同齡人艷羨，當(dāng)初聽說(shuō)是日本合資企業(yè)，大公司的工作待遇也比普通公司要優(yōu)厚，比如員工過(guò)生日公司會(huì)發(fā)200元的補(bǔ)貼，每年還有700元的旅游津貼。王芳說(shuō)。

據(jù)廠里的老員工回憶，這個(gè)工廠在上世紀(jì)90年初成立，當(dāng)時(shí)周圍都是農(nóng)田十分荒蕪，連公交車都沒有。當(dāng)時(shí)工廠是作為第一批進(jìn)駐高科技園區(qū)的企業(yè)，但現(xiàn)在園區(qū)里大都是一些高科技的制藥公司，傳統(tǒng)家電制造早已經(jīng)不再是高科技了。曾在這個(gè)工廠工作過(guò)數(shù)年的劉華(化名)表示。

這個(gè)占地超過(guò)35000平方米的工廠，總投資近30億日元，是松下在上世紀(jì)90年代初在中國(guó)市場(chǎng)的大手筆投資之一。據(jù)悉，松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助在1979、1980年兩度訪問(wèn)中國(guó)之后，正式拉開了松下大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的序幕。

1987年，松下電器在北京創(chuàng)辦了第一家合資企業(yè)北京松下彩色顯像管有限公司。為了進(jìn)一步拓展在華投資規(guī)模和市場(chǎng)，1994年9月2日，松下電器(中國(guó))有限公司正式成立，作為一家集科工貿(mào)三位一體的合資公司，涉及銷售服務(wù)、投資、研發(fā)等不同業(yè)務(wù)范疇。當(dāng)時(shí)，松下電器公司已在中國(guó)設(shè)立了16家合資公司。

　人才流失、機(jī)制僵化

然而，這個(gè)曾經(jīng)讓王芳引以為傲的工廠，近年來(lái)效益卻不斷下滑，員工士氣低落，讓她倍感迷惘。

她向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，這個(gè)工廠以前的產(chǎn)量每年大約400萬(wàn)臺(tái)，而去年只生產(chǎn)了270萬(wàn)臺(tái)左右。自2012年以來(lái)，整個(gè)工廠的員工人數(shù)已經(jīng)減少了四五百人，比較高峰時(shí)期大約有兩千多人，但現(xiàn)在除了生產(chǎn)線的員工，很多辦公室的部門即使有人離職，公司也沒有再招聘新的人手，公司管理層是希望繼續(xù)壓縮員工人數(shù)。

我們廠的產(chǎn)品90%以上都是出口海外，只有很小一部分內(nèi)銷，因?yàn)橥瑯拥漠a(chǎn)品，松下品牌的要貴同類國(guó)產(chǎn)品牌一大截，但品質(zhì)、性能并沒有太大的差別。讓我自己掏錢，我肯定也不會(huì)買(松下)。王芳笑言。

同時(shí)，整個(gè)工廠面臨著人才青黃不接的局面。以她所在的財(cái)務(wù)部門為例，目前平均年齡都在35以上，很多員工都是干了十幾年的。現(xiàn)在很多大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)來(lái)兩三年，混個(gè)松下的工作經(jīng)驗(yàn)，就跳去其他公司了。我剛進(jìn)公司時(shí)就有生日補(bǔ)貼、旅游津貼，十幾年過(guò)去了，還是一分錢沒漲過(guò)。

她給記者算了一筆賬，目前工廠招聘的大學(xué)畢業(yè)生入職時(shí)的工資大約四五千元，主管級(jí)別的工資約為七八千元，這幾年公司每年大概有5-6個(gè)月的年終獎(jiǎng)，這樣算下來(lái)，月薪比較多1萬(wàn)元上下?，F(xiàn)在很多外面的公司，大學(xué)生畢業(yè)幾年工資都可以拿到這個(gè)數(shù)。因此，整個(gè)工廠沒有新鮮血液進(jìn)來(lái)。

實(shí)際上，現(xiàn)在我們的大部分低端產(chǎn)品已經(jīng)是國(guó)內(nèi)的家電廠做OEM貼牌生產(chǎn)，松下就是在吃自己的品牌的老本。劉華說(shuō)道。

事實(shí)上，公司內(nèi)部的一份員工調(diào)查顯示，絕大多數(shù)員工都表示對(duì)現(xiàn)狀非常不滿意，但很多人卻在問(wèn)卷調(diào)查中一道是否考慮離職的問(wèn)題中選擇不會(huì)，或暫時(shí)不會(huì)。 王芳坦言：像我們現(xiàn)在這種年紀(jì)去外面找工作，高不成低不就的，想要工資再有個(gè)突破很難的，只能這么混著吧。

這也折射了日本家電巨頭松下近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展頹勢(shì)，面對(duì)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，不得不逐漸縮減業(yè)務(wù)規(guī)模。作為進(jìn)入中國(guó)比較早的外資家電品牌，松下是少數(shù)幾家全線參與彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)以及各種小家電市場(chǎng)的日資企業(yè)，但隨著中國(guó)本土品牌的全面崛起，正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一份來(lái)自中怡康對(duì)2014年中國(guó)家電零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告凸顯了松下在中國(guó)市場(chǎng)所處的困境。2014年，松下空調(diào)零售量市場(chǎng)占有率僅為1.16%，同比下滑0.35個(gè)百分點(diǎn);松下洗衣機(jī)零售量市場(chǎng)份額為6.34%，下跌0.61個(gè)百分點(diǎn);松下冰箱市場(chǎng)零售量市場(chǎng)占有率則由2014年的1.63%下滑到2014年的1.57%。松下在華家電業(yè)務(wù)正陷入跌跌不休困局之中。

昂貴的外派雇員

一直以來(lái)，高昂的人力成本是合資公司的痛點(diǎn)之一。作為一家中日合資工廠，這家工廠幾乎每個(gè)部門都有長(zhǎng)期派駐的日本員工坐鎮(zhèn)，目前廠里大約有十幾個(gè)日本人，一些是從日本總部派遣過(guò)來(lái)的，通常外派期限是三到五年，其他也有是在日本退休返聘過(guò)來(lái)的。王芳說(shuō)。

這些外派的日本員工在這家工廠享受的福利待遇非同一般。據(jù)王芳透露，這些外派員工通常擔(dān)任工廠的部門經(jīng)理，中方需要支付每年高達(dá)上百萬(wàn)元的薪酬和各項(xiàng)補(bǔ)貼，比如，技術(shù)部門有一個(gè)外派的日本經(jīng)理，每個(gè)月工資大約兩三萬(wàn)元，他是帶著妻子和子女一起外派過(guò)來(lái)的，我們公司還需要幫他們支付一個(gè)三室一廳的房租，三個(gè)孩子上國(guó)際學(xué)校的學(xué)費(fèi)每個(gè)月三萬(wàn)元，甚至連孩子看病的費(fèi)用也要公司報(bào)銷。另外，還有每年一兩次全家回日本探親的機(jī)票費(fèi)用。

然而，這些空降的日本外派員工在合資工廠里單打獨(dú)斗，由于文化差異，常常面對(duì)中方下屬們陽(yáng)奉陰違的尷尬局面，導(dǎo)致日本研發(fā)與中國(guó)制造嫁接的結(jié)果差強(qiáng)人意。比如與海外客戶協(xié)商賠款時(shí)，日方每次都表示愿意全責(zé)賠償，他們比較在意的是松下品牌的形象，而中方則爭(zhēng)取盡可能減少賠償金額，而這些賠款都是付給松下的海外銷售公司，雙方存在一定的不信任。劉華表示。

劉華自2003年起在這家工廠海外部任職，這個(gè)部門里還聘請(qǐng)了幾位和他一樣的外籍華人。這些員工大都在海外生活工作了很多年，熟悉國(guó)際市場(chǎng)的操作和標(biāo)準(zhǔn)，而我們的角色主要是協(xié)調(diào)中日雙方投資者的矛盾。然而，疲于應(yīng)付辦公室政治的他，在數(shù)年前毅然決定辭職，現(xiàn)在已經(jīng)在一家歐洲家電貿(mào)易企業(yè)就職。

他坦言，這個(gè)工廠現(xiàn)在老中青三代員工都有自己的小算盤，那些資歷老的員工整天盤算工廠倒閉可以拿到多少遣散費(fèi);三十來(lái)歲那撥則在糾結(jié)要不要走，出去能不能找到更好的工作;而那些大學(xué)剛畢業(yè)進(jìn)來(lái)的則擺明了是來(lái)刷簡(jiǎn)歷的。

此外，松下在上海的另一家工廠前幾年頗具戲劇性地關(guān)門大吉，讓王芳和一幫老員工頗有些不安，以前這個(gè)工廠效益不錯(cuò)，經(jīng)常作為集團(tuán)內(nèi)部會(huì)議的典型受到表?yè)P(yáng)。本來(lái)這家工廠已經(jīng)計(jì)劃擴(kuò)建新廠，連地樁都打好了，廠里的員工也買好機(jī)票準(zhǔn)備去日本學(xué)習(xí)新技術(shù)。一夜之間，突然就宣布工廠倒閉了，員工們都覺得很可惜。

廠里的同事都開玩笑說(shuō)，像我們廠這種不死不活的狀態(tài)，反而壽命比較長(zhǎng)，還可以拖很多年，希望如此吧。王芳無(wú)奈地說(shuō)。