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百度移動搜索故障被工信部約談 要求阿里、騰訊吸取教訓(xùn)加強(qiáng)安全防范

2017-03-02   16:27:30

作者:dc

業(yè)務(wù) 系統(tǒng) 故障
百度移動搜索故障被工信部約談 要求阿里、騰訊吸取教訓(xùn)加強(qiáng)安全防范導(dǎo)讀:

據(jù)工信部網(wǎng)站消息,工信部1日緊急約談百度公司,了解28日晚百度移動端搜索出現(xiàn)故障的問題,初步分析原因系軟件更新中存在漏洞,目前已修復(fù)。工信部要求百度提出切實(shí)有效的整改措施,堅(jiān)決防止類似問題的再次發(fā)生,并在三日內(nèi)向工信部提交書面報(bào)告。同時,下發(fā)緊急通知,要求阿里巴巴、騰訊等各重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸取教訓(xùn),確保各類重要系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行,為廣大網(wǎng)民提供良好的信息服務(wù)。

據(jù)工信部網(wǎng)站消息,工信部1日緊急約談百度公司,了解28日晚百度移動端搜索出現(xiàn)故障的問題,初步分析原因系軟件更新中存在漏洞,目前已修復(fù)。工信部要求百度提出切實(shí)有效的整改措施,堅(jiān)決防止類似問題的再次發(fā)生,并在三日內(nèi)向工信部提交書面報(bào)告。同時,下發(fā)緊急通知,要求阿里巴巴、騰訊等各重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸取教訓(xùn),確保各類重要系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行,為廣大網(wǎng)民提供良好的信息服務(wù)。

工信部對各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出以下要求:

一是認(rèn)真落實(shí)工業(yè)和信息化部相關(guān)要求,對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)排查,及時消除故障隱患,尤其是對軟件升級更新要在發(fā)布前進(jìn)行全面徹底的測試驗(yàn)證,做好充分的風(fēng)險(xiǎn)評估和安全防控,堅(jiān)決避免出現(xiàn)系統(tǒng)性、全局性的大面積故障。

二是科學(xué)預(yù)判業(yè)務(wù)訪問需求,合理增加線路帶寬和服務(wù)器資源,采取重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)“雙活”或“多活”架構(gòu)以及負(fù)荷分擔(dān)、自動倒換等措施,增強(qiáng)安全保障能力,確保關(guān)鍵系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,業(yè)務(wù)功能服務(wù)正常。

三是調(diào)集精干運(yùn)行維護(hù)人員加強(qiáng)一線維護(hù)保障,密切監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,在進(jìn)行各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配置修改或數(shù)據(jù)調(diào)整時審慎操作,避免影響系統(tǒng)安全運(yùn)行。確保用戶投訴受理渠道暢通,及時解決用戶所反映的問題。

四是提前做好應(yīng)急預(yù)案,出現(xiàn)突發(fā)故障要及時妥善處理,盡快恢復(fù)服務(wù),盡量減少影響的范圍和程度,并第一時間向工業(yè)和信息化部應(yīng)急值守人員報(bào)告。


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