2021-07-13 14:13:17
作者:13659800310
有好幾個開美容院的老板來咨詢我如何改善生意的時候,都會問到一個問題:美容院淡季時,該怎么經(jīng)營?
有好幾個開美容院的老板來咨詢我如何改善生意的時候,都會問到一個問題:美容院淡季時,該怎么經(jīng)營?
這里要糾正一個觀念。很多經(jīng)營美容院的老板都認為美容院也有淡季和旺季之分,其實不然,每個季節(jié)對于美容院來說都是有商機的,不同的是美容院沒有在經(jīng)營思路上提前做周密的準備,導致生意蕭條,從而認為這就是美容院的淡季。那么,在眾多美容院經(jīng)營者認為的淡季,我們又該如何來經(jīng)營美容院,讓淡季也能變成旺季?
No.1做好服務工作
一般情況下,美容院的顧客對定期美容護理觀念不強,另外一部份顧客因客觀原因不能定期做保養(yǎng),導致美容院客流減少,形成淡季的經(jīng)營難題,這些問題的根本原因還是美容院的售后服務工作做得不到位。
美容院應該在平時就將皮膚護理的重要性灌入到顧客的思想中,定期做美容護理更利于身體的健康,讓顧客在潛意識中形成要定期做護理的想法,同時對一定時間沒來的顧客做電話問候,改變顧客這種錯誤的觀念。
No.2吸納新客源
美容院可以根據(jù)季節(jié)做一些拓客策劃,以老顧客帶新顧客的方式吸納新客源,并給老顧客一定的實惠。
綜合近兩月的客流情況,一旦感覺到客源在流失,就改變一下經(jīng)營方式,利用所有資源及方法,多做一些宣傳。
No.3項目及技術要革新
美容院不能一成不變,照著別的美容院路走,永遠做不出自已的特色。
所以,美容院在經(jīng)營狀況不佳時,可以在項目和技術作調整更新,以此來吸引顧客,相信美容院也會有一定的好轉。
No.4態(tài)度與激情
往往美容院經(jīng)營者認為是淡季時,在潛意識中就形成了順其自然,這是市場決定的,工作激情與態(tài)度也會大打折扣,有句話說得很好,的敵人不是別人,而是自己。
如果在美容院生意清淡時,你以這種思想來經(jīng)營美容院,你的態(tài)度也會影響到員工,那么員工的心態(tài)又如何,可想而知。
相反,如果你以積極的態(tài)度來激勵你的銷售團隊,也許在客源少情況下,所創(chuàng)造的價值遠比客源多時強,所以,當你以積極的態(tài)度工作時,必然會收獲豐碩。
No5調整布局
在這個所謂的淡季時,美容院老板也可以利用這個時間段將店內的布局及員工做一下適當?shù)恼{整。
因為大家都知道,磨刀不誤砍柴工,在以后的經(jīng)營中給顧客新視覺效果和服務技能,讓顧客重新認識美容院,從而激發(fā)顧客的消費欲望,讓美容院經(jīng)營更具活力。
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1,營銷支持,
俗話說得好,酒香也怕巷子深。普麗緹莎專業(yè)的營銷策劃團隊,將會從顧客心理、營銷經(jīng)驗、美業(yè)知識等多個方面,制定切實可行的活動促銷方案,幫助拓客。同時,將根據(jù)整體發(fā)展規(guī)劃,在官網(wǎng)、企業(yè)內刊、微博、公眾號等進行相關宣傳。
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2,一流團隊下店扶持
一流的技術導師、專業(yè)的營銷的團隊、拓客銷售高手,會組成團隊,下店指導,包括經(jīng)營管理、人員管理、顧客管理、溝通營銷技巧培訓、服務心態(tài)培訓等等,幫你打造出一個一流美容院團隊。
3,整店輸出模式
美容院整店輸出是指從美容院開店投資、店面選址、產(chǎn)品構架,店內形象設計,裝修風格,美容師招聘、美容師培訓、美容產(chǎn)品陳列、標準化服務流程、卡項制定、收銀系統(tǒng)、財務分析、拓客模式、店銷模式、會銷模式、節(jié)日活動制定、廣告媒體支持、售后服務體系完善等涉及美容院經(jīng)營、管理、人員等各方面都由總部統(tǒng)一指導管理的美容院經(jīng)營模式,簡單來說就是一個成功經(jīng)營店鋪經(jīng)驗的復制。這種美容院整店輸出模式,降低了投資風險,從根本上保障了投資者和消費者的利益。
不怕你賺太多,只怕你不來,選擇好的美容院加盟品牌,就是你成功的開端。
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