2021-04-12 13:44:36
作者:138*****297
蘭荻思美容連鎖加盟:想要獲得更多的顧客,取決于這幾個因素!首先要找到顧客的購買因素。
蘭荻思美容連鎖加盟:想要獲得更多的顧客,取決于這幾個因素!首先要找到顧客的購買因素。
1、尋找顧客需求點
在溝通中與顧客建立信任度,通過有效提問方式(開放式、封閉式、探尋式、想象式)尋找并把握顧客需求。
2、產(chǎn)品所帶來的感覺(快樂)
如果某件產(chǎn)品不能給你帶來任何快樂,也無法滿足你的需求,你愿意花錢買單嗎?所以愿意讓人買單的產(chǎn)品,定能為其帶來快樂!
3、顧客購買的兩大動機
生理性購買動機是指消費者為維持和延續(xù)生命、改善生活的需要所產(chǎn)生的購買動機;心理性購買動機是指因消費者的心理活動而引起的購買動機。
4、尋找關(guān)鍵按鈕,產(chǎn)品的關(guān)鍵利益
所謂關(guān)鍵利益,就是指產(chǎn)品的核心價值也是顧客最為看重和認可的一部分。
5、仔細耐心聆聽,聽顧客講出需求
聆聽表示尊重與認同顧客,所以聆聽時要用心聽,態(tài)度誠懇,安穩(wěn)坐定,眼睛注視對方,同時點頭回應;顧客會在講述中直接或間接說出自己的需求。
6、找出顧客購買的最關(guān)鍵的理由
找出關(guān)鍵問題并解決它,就是顧客成交的秘訣。
7、20%功能特色,決定80%的成交因素
據(jù)調(diào)查表明:大部分人只會使用一部手機20%的功能,而這20%就是產(chǎn)品特色,能否滿足顧客對產(chǎn)品的功能需求就決定了成交可能性的大小。
8、以效果與品質(zhì)滿足顧客關(guān)鍵需求
為顧客描述產(chǎn)品使用后的效果,如:“王姐,您想像一下,用了這款補水產(chǎn)品,您的皮膚每天都水潤凈透,上妝也更加服帖,整個人看上去更加容光煥發(fā),是不是很棒呢?”
蘭荻思美容連鎖加盟:要提前對癥下藥
為顧客描述產(chǎn)品使用后的效果,如:“王姐,您想像一下,用了這款補水產(chǎn)品,您的皮膚每天都水潤凈透,上妝也更加服帖,整個人看上去更加容光煥發(fā),是不是很棒呢?”
其次,就是美容師在把握顧客需求的前提下對癥下藥:
蘭荻思美容連鎖加盟需求:
客戶沒有需求,就沒有產(chǎn)品介紹的必要;
蘭荻思美容連鎖加盟特色:
顧客興趣是從產(chǎn)品功能特色培養(yǎng)出來的;
蘭荻思美容連鎖加盟好處:
顧客只買利益與問題的解答,而非產(chǎn)品;
蘭荻思美容連鎖加盟感覺:
激發(fā)顧客渴望擁有,害怕失去的感覺;
蘭荻思美容連鎖加盟說服:
引導顧客自己說服自己。不是你說服他。
最后,成交自然水到渠成!
蘭荻思美容連鎖加盟:能夠引發(fā)顧客購買欲望,無非有兩大動機:生理性動機和心理性動機。
只要通過與顧客建立信任度、充分了解顧客需求,就很容易做到在產(chǎn)品解說和異議處理環(huán)節(jié)中讓用戶產(chǎn)生或生理或心理的購買動機,從而引發(fā)銷售成交。
蘭荻思美容連鎖加盟,專業(yè)美容連鎖品牌值得信賴!如果您對蘭荻思美容院加盟感興趣,有意向了解加盟項目,不妨在底部留言處留下您的個人聯(lián)系方式,我們會有專業(yè)的老師與您對接相關(guān)加盟事宜!
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