新醫(yī)改下的藥店現(xiàn)狀

基本藥物零差價(jià)、十五分鐘健康圈、三甲醫(yī)院下社區(qū)，這些都是新醫(yī)改政策下醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀。國(guó)家大力推舉新醫(yī)改政策，的目的就是為民、惠民，提高老百姓的購(gòu)藥力。那么在這種大勢(shì)所趨的環(huán)境下，藥品零售企業(yè)應(yīng)該如何尋求突破呢？

增加經(jīng)營(yíng)品類

在建立基本藥物目錄的思路下，零售藥店的市場(chǎng)份額肯定會(huì)下降。但業(yè)界目前的一個(gè)共識(shí)是：藥店只要拉長(zhǎng)自己的產(chǎn)品線，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種，是可以將基本藥物的銷售額補(bǔ)回來的。因此，增加非藥品類（健康產(chǎn)品）的銷售，開展多元化經(jīng)營(yíng)的理念已經(jīng)被大多數(shù)藥店所接受。同時(shí)，不管醫(yī)改配套方案比較終如何，資源重組已是藥店圈必然的趨勢(shì)。對(duì)于零售藥店而言，特色經(jīng)營(yíng)和多元化策略將成為比較關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)手段。

堅(jiān)持特色服務(wù)

藥品零售市場(chǎng)經(jīng)過多年的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，價(jià)格已不再是競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵點(diǎn)，營(yíng)銷手段也難有突破之處。藥店要想在新醫(yī)改的風(fēng)暴中立穩(wěn)腳跟，靠的必然是綜合實(shí)力的提升。這其中，比較為關(guān)鍵的是服務(wù)。

部分藥品零售企業(yè)只關(guān)心眼前利益，不考慮自身品牌形象建設(shè)，因而使經(jīng)營(yíng)之路越走越窄。而意識(shí)到品牌形象關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的企業(yè)，實(shí)際上都十分重視提高服務(wù)質(zhì)量，通過為每一位顧客進(jìn)行個(gè)性化的用藥指導(dǎo)、免費(fèi)建立健康檔案等一系列無微不至的服務(wù)，換回了廣大顧客的信任，使企業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展階段。

關(guān)注網(wǎng)上藥店

互聯(lián)網(wǎng)給予的廣闊空間，使得網(wǎng)上藥店已經(jīng)成為打造零售藥店品牌影響力、提高整體服務(wù)水平的重要途徑之一。2007年，美國(guó)網(wǎng)上藥店的銷售額已占到藥品零售額的30%。而我國(guó)網(wǎng)上藥店的銷售額還很小，有著更大的發(fā)展空間。我們的目的就是以"快速、低價(jià)、便捷"的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)"網(wǎng)上購(gòu)藥，藥店配送"的運(yùn)營(yíng)模式。

相對(duì)于實(shí)體藥店平均近30萬元/店的開店成本，網(wǎng)上藥店不需店面租金，人力資源成本也很低，所以藥品銷售價(jià)格比實(shí)體藥店可以更低。加上經(jīng)營(yíng)不受地域限制、客源更加豐富等優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上藥店必將受到更多連鎖企業(yè)的青睞。

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