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酒店人員忙忙碌碌價(jià)值何在?

2016-02-01   12:08:34

作者:amdin

忙忙 何在 價(jià)值
酒店人員忙忙碌碌價(jià)值何在?導(dǎo)讀:

大多數(shù)的酒店管理者都很忙碌,一個(gè)接一個(gè)的會(huì)議要參加,電話鈴聲不斷,經(jīng)常要加班加點(diǎn),沒有周末、沒有假期,整天像只“陀螺”一樣,被一大堆似乎永遠(yuǎn)也做不完的工作忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。無計(jì)劃或計(jì)劃不周計(jì)劃是時(shí)間管理的前提,沒有計(jì)劃,也就談不上有效的時(shí)間管理。但是,由于酒店管理者經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)情況,所以,很多酒店管理者覺得計(jì)劃對(duì)于他們來說沒有明顯的作用,總認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,所以干脆就不制訂計(jì)劃。工作

大多數(shù)的酒店管理者都很忙碌,一個(gè)接一個(gè)的會(huì)議要參加,電話鈴聲不斷,經(jīng)常要加班加點(diǎn),沒有周末、沒有假期,整天像只“陀螺”一樣,被一大堆似乎永遠(yuǎn)也做不完的工作忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

  無計(jì)劃或計(jì)劃不周

計(jì)劃是時(shí)間管理的前提,沒有計(jì)劃,也就談不上有效的時(shí)間管理。但是,由于酒店管理者經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)情況,所以,很多酒店管理者覺得計(jì)劃對(duì)于他們來說沒有明顯的作用,總認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,所以干脆就不制訂計(jì)劃。

  工作無主次

工作總有主要與次要的差別,作為酒店管理者,因?yàn)楹芏喙ぷ鲿?huì)影響到其他人,所以,自己必須分清楚哪些事情是必須立刻要做的,哪些事情可以緩一下慢慢處理,哪些事情不必親力親為。對(duì)于必須做的事情,不但要優(yōu)先處理,而且還要規(guī)定一個(gè)具體的完成時(shí)限,否則,便可能會(huì)因?yàn)槟愕氖虑闆]有處理好而影響到整個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)的工作。

很多人按照事件發(fā)生的先后順序來安排工作,這種方法不科學(xué),弊端是在一些次要的工作上浪費(fèi)了很多時(shí)間,用來處理重要工作的時(shí)間就要相對(duì)減少。

 不對(duì)下屬授權(quán)

我們說管理就要對(duì)下屬進(jìn)行有效授權(quán),通過下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果我們不向下屬授權(quán),很多工作都得由自己去完成,總認(rèn)為這個(gè)工作下屬做不了,那個(gè)工作下屬也做不了,所有的工作都要由自己做,而下屬無事可做。這種情況實(shí)際上是你在替下屬工作,而作為酒店管理人員需要做的很多工作反而沒有時(shí)間去處理,原因就在于把時(shí)間用錯(cuò)了地方,結(jié)果不但自己忙得不可開交,上級(jí)和下屬也不覺得你好。上級(jí)認(rèn)為你的工作效率低,下屬則認(rèn)為你不認(rèn)可他的工作能力??傊?,不向下屬授權(quán)往往就會(huì)造成吃力不討好。

無效溝通

花了很多時(shí)間,卻沒有達(dá)成有效的溝通,也就是說用于溝通的時(shí)間 時(shí)沒有效率。很多酒店管理者也認(rèn)為已經(jīng)花了大量的時(shí)間與下屬進(jìn)行溝 間通,但是,溝通之后并沒有產(chǎn)生明顯的改觀。事實(shí)上,問題不是有沒有 蕷溝通,而是溝通的效果如何。溝通只是第一步,目的是為了取得顯著的 效果,使現(xiàn)狀有所改觀。

不良習(xí)慣

有些人把大量的時(shí)間浪費(fèi)在不良的習(xí)慣上。例如,喜歡在電話里、網(wǎng)上聊天;在桌面上堆放一大堆的材料,需要的時(shí)候就匆忙地東翻西找;有些人屬于心血來潮型的,想到哪里,做到哪里,沒有具體的計(jì)劃和思路;有些人對(duì)辦公環(huán)境特別的敏感,必須要在一定的環(huán)境中才能靜心工作……對(duì)于這些不良的習(xí)慣,自己可能沒有意識(shí)到,但是時(shí)間已經(jīng)在不知不覺中浪費(fèi)了很多。

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