2024-10-30 16:47:28
作者:tianfa
酒店的數(shù)量、客房數(shù)量都在逐年上升,而行業(yè)整體利潤卻沒有出現(xiàn)大幅度上升。現(xiàn)如今顧客對酒店的需求除了基礎(chǔ)的住宿以為外,還包括美食、娛樂、商務(wù)活動等綜合需求。利用酒店內(nèi)部的二次營銷來增加收益,甚至收獲忠實客戶,是酒店發(fā)展立足的關(guān)鍵步驟。
酒店的數(shù)量、客房數(shù)量都在逐年上升,而行業(yè)整體利潤卻沒有出現(xiàn)大幅度上升?,F(xiàn)如今顧客對酒店的需求除了基礎(chǔ)的住宿以為外,還包括美食、娛樂、商務(wù)活動等綜合需求。利用酒店內(nèi)部的二次營銷來增加收益,甚至收獲忠實客戶,是酒店發(fā)展立足的關(guān)鍵步驟。
餐飲推薦
星級酒店的走廊、電梯,各個重要的出入口一般都會放置屏幕,僅僅用來播放歡迎海報就太浪費了,不妨利用這些屏幕播放酒店新近推出的特色菜肴,酒品;吸引住宿客戶到餐廳進行消費,提高酒店的營業(yè)額。
特色服務(wù)/產(chǎn)品宣傳
酒店客房的電視可以分版塊展示酒店的特色服務(wù)介紹,如泳池、健身房、SPA等等,外出游玩或者開了一天會的顧客進入客房打開電視就可以看到這些推薦,選擇自己感興趣的項目進行了解,從而產(chǎn)生消費。
不少顧客喜歡酒店的床品、香薰等等,可以再電視機上播放產(chǎn)品介紹海報加上購買的二維碼,即刻就可以下單,無需客戶再到大堂去咨詢,給顧客更貼心的購物體驗。
顧客如果想看電視節(jié)目,可以選擇跳轉(zhuǎn)到點播界面,不影響電視機原有功能的正常使用。
酒店品牌文化塑造
酒店產(chǎn)業(yè)是一種重視覺體驗、情感體驗、服務(wù)體驗的行業(yè),客戶體驗也是塑造品牌文化的一部分。僅靠單一的廣告宣傳很難吸引忠實客戶。通過酒店電梯、走廊等公共區(qū)域的播放酒店的品牌文化,還可以給住客提供一些實用信息,比如附近的景點、美食、天氣、注意事項等,增加住客好感度和體驗感。
屏幕管理怎么辦?
酒店的運營人員不免擔(dān)心海量屏幕的管理,其實更新每塊屏幕的內(nèi)容,保證它們的準(zhǔn)確性、及時性并不難,在每塊屏幕上安裝知了知屏軟件,通過軟件可以一鍵下發(fā)內(nèi)容,隨時修改隨時更新。您現(xiàn)在就可以前往知了知屏的官網(wǎng)或者微信公眾號進行免費注冊試用。
低成本部署
知了知屏采用云端服務(wù),屏幕聯(lián)網(wǎng)就可以使用,不需要酒店再采購服務(wù)器、招聘運維人員,有效降低酒店的成本。
個性化快速開發(fā)
除去知了知屏自帶的酒店行業(yè)小程序模板,也可以針對酒店自身的風(fēng)格、調(diào)性和版塊需求,進行定制化開發(fā),適配酒店需求。
本文推薦酒店如何進行營銷,吸引顧客二次消費僅代表作者觀點,不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處,但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知,本站將及時予以修改或刪除。
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