代收貨款業(yè)務(wù)是值獨(dú)立于買賣雙方交易外的第三方代賣方從買方處收取應(yīng)收款項(xiàng)的有償服務(wù)。代收貨款業(yè)務(wù)的出現(xiàn)打破了買賣雙方一對(duì)一面對(duì)面的交易方式，它為商戶解決了商品配送與資金結(jié)算不方便、不及時(shí)的難題，也避免了買賣雙方非面對(duì)面交易帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)。代收貨款業(yè)務(wù)盡管為商戶提供了極大的便利，但不可否認(rèn)的是，因從事代收貨款業(yè)務(wù)的快遞公司管理水平參差不齊，個(gè)別快遞公司無視國家有關(guān)法律、法規(guī)，違反快遞業(yè)務(wù)操作流程，甚至不經(jīng)核實(shí)只憑一通電話就擅自取消代收貨款，給行業(yè)的發(fā)展抹上了陰影。
前不久，廣東的黃小姐就向315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)反映了這樣一宗投訴，數(shù)千元貨款“不翼而飛”，折射出代收貨款業(yè)務(wù)存在的安全隱患。
全日通“輕信”他人，6200元“打水漂”
黃女士比較近向315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)（www.315ts.net）反映，稱自己因使用全日通快遞而導(dǎo)致貨款全無。
據(jù)黃女士介紹：2010年5月31日，她通過全日通（收件方要求使用全日通）從東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)快遞兩件貨物到惠州博羅石灣鎮(zhèn)，并委托全日通代自己向收貨人收取6200元貨款。
6月2日，黃女士向全日通請(qǐng)求返還貨款時(shí)，卻被告知已有一位自稱是寄件方的伍先生打電話要求取消代收貨款，事發(fā)后全日通查出打電話取消代收貨款的為收貨方。
這讓黃女士無法接受，更不能理解，因?yàn)樽约翰]有向全日通提出過取消代收貨款方面的要求，而且她也不知道這位伍先生是誰。很顯然全日通這樣做并沒有得到她的認(rèn)可！
本文推薦全日通擅自取消代收貨款，客戶損失誰買單？?jī)H代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
