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消費(fèi)者訴龍舟收割機(jī)質(zhì)量不合格——使用40天 修了100次

2010-12-22   21:57:42

作者:admin

質(zhì)量不合格 消費(fèi)者 龍舟 收割機(jī)
消費(fèi)者訴龍舟收割機(jī)質(zhì)量不合格——使用40天 修了100次導(dǎo)讀:

質(zhì)量不合格,消費(fèi)者,龍舟,收割機(jī)

去年秋收季節(jié),衡山縣新橋鎮(zhèn)的歐陽溢看著別人用收割機(jī)在搶收水稻大把賺錢的時(shí)候,他卻只能干著急。因?yàn)樗?6000元買的,由湖南汨羅中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司生產(chǎn)的龍舟牌全喂入履帶式稻麥聯(lián)合收割機(jī)(型號(hào)4LZ-1.8D,下簡稱“龍舟收割機(jī)”),2009年工作了40天,大小修理卻不下100次,歐先生不但沒賺到錢,反而損失不少。1月21日,歐先生撥打本報(bào)熱線(0731-84329691)投訴。

消費(fèi)者:“收割機(jī)40天修了不下100次”

歐先生是龍舟牌收割機(jī)的老客戶,出于對(duì)龍舟牌收割機(jī)的信任,他于2009年4月8日購買了一臺(tái)4LZ-1.8D龍舟收割機(jī)。

2009年7月7日開始收割早稻,收割機(jī)使用第5天時(shí)柴油機(jī)油底殼就破裂了,至今這個(gè)問題仍未解決。

柴油機(jī)油底殼破裂還只是一個(gè)開端,歐先生告訴記者,“2009年收割機(jī)全年工作了40天,大小修理卻不下100次。”歐先生跟記者羅列了他的收割機(jī)的一些主要毛?。?/p>

2009年7月23日,行走地輪損壞,廠方說是三包外不給予維修;8月30日開始收中稻,輸送槽卡稻草嚴(yán)重,此問題造成輸送槽損壞嚴(yán)重,修理費(fèi)達(dá)1000元,廠方當(dāng)時(shí)未給予處理方法;10月2日,收割機(jī)變速箱漏油嚴(yán)重,至今問題未解決;10月20日,行走履帶有嚴(yán)重異常響聲,廠方派維修人員未檢查出原因,后來履帶損壞,更換新履帶后故障依舊,廠方維修員說此問題無法修理;10月5日,變速箱一檔檔位軸承損壞,廠方修理但不負(fù)責(zé)材料。第三天二檔檔位軸承損壞,廠方維修員說是變速箱內(nèi)軸承不合格,只負(fù)責(zé)修理不肯更換變速箱……

龍舟收割機(jī)質(zhì)量不合格?

問題出多了,歐先生開始懷疑他買的龍舟收割機(jī)是不是質(zhì)量不合格。歐先生告訴記者,行走履帶損壞后,“更換新履帶后故障依舊,廠方維修員說此問題無法修理,屬機(jī)器不合格。”

另外,歐先生說輸送槽卡稻草嚴(yán)重這一現(xiàn)象,是龍舟收割機(jī)4LZ-1.8D的通病,“同種機(jī)器都有此類問題。”

收割機(jī)的一些問題至今仍未徹底解決,例如,柴油機(jī)油底殼破裂,變速箱漏油,履帶損壞等現(xiàn)象。

廠家想“私了”?

令歐先生奇怪的是,當(dāng)他向本報(bào)和“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”等媒體投訴后,之前對(duì)他說“我們廠在湖南是很有勢力,你在湖南投訴沒有用”的中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司,馬上派工作人員到歐先生家中,和歐先生的父親簽了一份“協(xié)議書”,承諾2010年5月20日前修理問題收割機(jī),“廠家要求我在修理收割機(jī)前不準(zhǔn)向媒體投訴。”

歐先生擔(dān)心:1,問題收割機(jī)是否能徹底修好?2,為什么要到5月20日前才修好?歐先生說,“廠方那是在敷衍我們,他們怕我的事情上了新聞,影響他們2010下鄉(xiāng)中標(biāo)。”

2月2日,記者聯(lián)系了廠家負(fù)責(zé)處理此事的黃先生。黃稱,歐先生要求換機(jī)是在“刁難我們”。協(xié)議中要求雙方保密,否則后果自負(fù),“(媒體)沒發(fā)表前可以講(條件),發(fā)了那還怕什么?”“我們也會(huì)反搞他。”

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