去年秋收季節(jié)，衡山縣新橋鎮(zhèn)的歐陽溢看著別人用收割機(jī)在搶收水稻大把賺錢的時(shí)候，他卻只能干著急。因?yàn)樗?6000元買的，由湖南汨羅中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司生產(chǎn)的龍舟牌全喂入履帶式稻麥聯(lián)合收割機(jī)（型號(hào)4LZ-1.8D，下簡稱“龍舟收割機(jī)”），2009年工作了40天，大小修理卻不下100次，歐先生不但沒賺到錢，反而損失不少。1月21日，歐先生撥打本報(bào)熱線（0731-84329691）投訴。
消費(fèi)者：“收割機(jī)40天修了不下100次”
歐先生是龍舟牌收割機(jī)的老客戶，出于對(duì)龍舟牌收割機(jī)的信任，他于2009年4月8日購買了一臺(tái)4LZ-1.8D龍舟收割機(jī)。
2009年7月7日開始收割早稻，收割機(jī)使用第5天時(shí)柴油機(jī)油底殼就破裂了，至今這個(gè)問題仍未解決。
柴油機(jī)油底殼破裂還只是一個(gè)開端，歐先生告訴記者，“2009年收割機(jī)全年工作了40天，大小修理卻不下100次。”歐先生跟記者羅列了他的收割機(jī)的一些主要毛?。?/p>
2009年7月23日，行走地輪損壞，廠方說是三包外不給予維修；8月30日開始收中稻，輸送槽卡稻草嚴(yán)重，此問題造成輸送槽損壞嚴(yán)重，修理費(fèi)達(dá)1000元，廠方當(dāng)時(shí)未給予處理方法；10月2日，收割機(jī)變速箱漏油嚴(yán)重，至今問題未解決；10月20日，行走履帶有嚴(yán)重異常響聲，廠方派維修人員未檢查出原因，后來履帶損壞，更換新履帶后故障依舊，廠方維修員說此問題無法修理；10月5日，變速箱一檔檔位軸承損壞，廠方修理但不負(fù)責(zé)材料。第三天二檔檔位軸承損壞，廠方維修員說是變速箱內(nèi)軸承不合格，只負(fù)責(zé)修理不肯更換變速箱……
龍舟收割機(jī)質(zhì)量不合格？
問題出多了，歐先生開始懷疑他買的龍舟收割機(jī)是不是質(zhì)量不合格。歐先生告訴記者，行走履帶損壞后，“更換新履帶后故障依舊，廠方維修員說此問題無法修理，屬機(jī)器不合格。”
另外，歐先生說輸送槽卡稻草嚴(yán)重這一現(xiàn)象，是龍舟收割機(jī)4LZ-1.8D的通病，“同種機(jī)器都有此類問題。”
收割機(jī)的一些問題至今仍未徹底解決，例如，柴油機(jī)油底殼破裂，變速箱漏油，履帶損壞等現(xiàn)象。
廠家想“私了”？
令歐先生奇怪的是，當(dāng)他向本報(bào)和“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”等媒體投訴后，之前對(duì)他說“我們廠在湖南是很有勢力，你在湖南投訴沒有用”的中天龍舟農(nóng)機(jī)有限公司，馬上派工作人員到歐先生家中，和歐先生的父親簽了一份“協(xié)議書”，承諾2010年5月20日前修理問題收割機(jī)，“廠家要求我在修理收割機(jī)前不準(zhǔn)向媒體投訴。”
歐先生擔(dān)心：1，問題收割機(jī)是否能徹底修好？2，為什么要到5月20日前才修好？歐先生說，“廠方那是在敷衍我們，他們怕我的事情上了新聞，影響他們2010下鄉(xiāng)中標(biāo)。”
2月2日，記者聯(lián)系了廠家負(fù)責(zé)處理此事的黃先生。黃稱，歐先生要求換機(jī)是在“刁難我們”。協(xié)議中要求雙方保密，否則后果自負(fù)，“（媒體）沒發(fā)表前可以講（條件），發(fā)了那還怕什么？”“我們也會(huì)反搞他。”
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