品牌授權(quán)代理引出化妝品銷售侵權(quán)紛爭

一場關(guān)于“品牌授權(quán)”的紛爭，驟然引發(fā)。

一則聲明引發(fā)化妝品侵權(quán)紛爭

1月22日，南寧幾家主流媒體都在顯要版面整版刊登了一則聲明，該份聲明由廣西南寧夢之島百貨有限公司發(fā)出。聲明提到，碧歐泉、蘭蔻、雅詩蘭黛、嬌韻詩等品牌，目前在南寧正式授權(quán)專柜設(shè)在夢之島民族店。其他商場沒有獲得品牌的授權(quán)，不擁有相應(yīng)品牌認可的商品供應(yīng)渠道。除此之外，這份聲明還提到，歐舒丹、倩碧、植村秀、圣羅蘭等品牌，目前尚未在南寧設(shè)立專柜，聲明提醒消費者，購買上述化妝品時，應(yīng)注意甄別，維護權(quán)益。

聲明一出，當即引起不少市民的關(guān)注。聲明出臺的“背景”是什么?夢之島集團的負責人在接受本報記者采訪時說，發(fā)出聲明，首先是幫助消費者能購買到正品。其次，就是，對于“附近某些商場”已侵犯夢之島民族店的權(quán)益，他們保留訴諸法律的權(quán)利。

記者了解到，其實早兩天前雅詩蘭黛商家委托的維權(quán)人士已來到廣西，并找到南寧市工商部門，就有關(guān)九一天地百貨雅詩蘭黛高檔化妝品侵權(quán)的事宜進行了咨詢、交涉。另外，雅詩蘭黛中國商家也在積極收集證據(jù)，準備送交工商部門。

九一天地百貨緊挨夢之島民族店，2010年1月1日開始正式營業(yè)。 一樓化妝品專柜，云集了眾多國際高端化妝品牌：蘭蔻、碧歐泉、雅詩蘭黛、嬌韻詩、歐舒丹、倩碧、植村秀、圣羅蘭。在這些品牌中，有的品牌僅在夢之島民族店內(nèi)有銷售，而像植村秀、圣羅蘭、倩碧等品牌，則還未在南寧開設(shè)專柜。

夢之島：為取得“品牌授權(quán)”改商場布局

在夢之島民族店一間辦公室，夢之島集團的相關(guān)負責人給記者出示了雅詩蘭黛、蘭蔻、嬌韻詩等品牌的授權(quán)聲明書。授權(quán)聲明書指出，除了廣西南寧夢之島百貨有限公司外，沒有授權(quán)其他公司在南寧開設(shè)專柜，及銷售其品牌產(chǎn)品。

國際高端化妝品在商場開設(shè)專柜，對商場的選擇有一整套嚴格的標準。例如，早期引進第一個高檔化妝品--蘭蔻時，多次飛赴上海洽談。蘭蔻品牌公司人員也多次對南寧市場進行考察，對夢之島商場配套設(shè)施、銷售環(huán)境、管理人員素質(zhì)等都提出嚴格的要求。夢之島民族店為了"達標"，整個樓層布局都進行了整改，"工程浩大"，該負責人說，"為了符合標準，商場的電梯都做了大的挪動，現(xiàn)在蘭蔻專柜的位置這就是原電梯位。"

[品牌回應(yīng)]

會通過法律程序維護權(quán)益

嬌韻詩中國區(qū)品牌總經(jīng)理鐘曉鳴稱，商家的形象、管理等，都是他們考核的標準。在考核通過后，嬌韻詩會進行正式授權(quán)，并不斷給與指導(dǎo)、幫助，進行活動宣傳。

整個授權(quán)經(jīng)營的程序很繁瑣。之所以如此繁瑣，鐘曉鳴稱，這不僅為了掌控產(chǎn)品的品質(zhì)，也為了掌控在銷售過程中的服務(wù)質(zhì)量。一個高端國際品牌背后，是一場質(zhì)量、服務(wù)的較量。