優(yōu)惠迷人的陷阱——揭開化妝品促銷的“畫皮”

　　黃金周4大消費陷阱提前曝光之化妝品

　　■新快報記者 余錦境 實習生 張群

　　近兩年官方發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廣州女性在美容方面的消費投訴逐年遞增，特別是有關(guān)化妝品類的投訴。然而，女性消費者在促銷期間上當受騙后，往往容易礙于面子或者不想花費過多時間而選擇放棄維權(quán)，這是導致假冒偽劣化妝品猖獗、化妝品促銷陷阱愈演愈烈的重要原因。

　　化妝品促銷存在10大陷阱

　　某知名日化品牌廣州、佛山地區(qū)負責人楊先生在接受記者采訪時表示，廣義上的化妝品包括護膚品和彩妝。為了拉動銷售，尤其在節(jié)假日期間，商超的化妝品商家都會不斷翻新花樣，用活動、買贈的方式處理庫存，并誘導消費者多消費。常見的商超化妝品促銷陷阱主要有10大方面：

　　1.滯銷品促銷。一般化妝品的保質(zhì)期是3年，保質(zhì)期過了2年的化妝品一般都會低價促銷。但很多消費者只對價格敏感，對保質(zhì)期并沒有過多關(guān)注。

　　2.“超低價”促銷。大部分出廠價較高的化妝品，超市會將出廠價抬高20%左右后賣出，由于零售價格較高，這類化妝品平時的銷量一般。而在促銷期間，超市會把這些化妝品的價格“打回原形”（接近出廠價），給消費者造成一種“超低價”、“超低折扣”的障眼法，以拉動銷售。

　　3.勁爆抽獎。買化妝品可參加抽獎（轉(zhuǎn)盤、刮刮卡比較常見），高獎項往往非常誘人，但誘人獎品的中獎率幾乎為零。

　　4.限時搶購。節(jié)假日期間，不少商場會在其露天廣場大搞化妝品大型促銷及限時低價搶購活動。其實，這些限時搶購品都是低價位的大眾產(chǎn)品，如隔離霜、粉底液等，搶購時間不確定，而且數(shù)量非常有限，其主要目的是聚集人氣并制造哄搶場面。很多消費者駐足圍觀多時也搶不到所謂的“限量品”，或者搶到了也很失望。

　　5.空瓶抵用現(xiàn)金。一般空瓶可抵消5元或者10元，新“玩法”貌似幫消費者節(jié)省了資金，并大打環(huán)保旗。但實際上，這種“空瓶抵現(xiàn)金”形式的優(yōu)惠力度不如正常的送現(xiàn)金券，是用新鮮感吸引顧客多消費，這種策略也在一定程度上減少了消費者對其他化妝品品牌的選擇。

　　6.買化妝品送護理。一些日化化妝品店（包括商場專柜中的護膚體驗中心）、美容院，在淡季時會瞄準消費能力較高的顧客推出“買護膚品送護理”服務(wù)，實際上是將護理的服務(wù)價值加在化妝價格中，抬高價格賣給消費者。而在節(jié)假日大促銷期間，商家會把“送護理”的護膚品價格降低一半以上，吸引消費者購買，但其實所送護理的整個療程時間也縮短一半。

　　7.送積分券。這在促銷期間的商場專柜及化妝品店較常見。短期內(nèi)必須消費或者兌換積分禮品，不然作廢。積分兌換額度受禮品價值限制，一般不會讓消費者將所積積分全部兌換完，也不能同時兌換兩樣以上禮品。而在積分券使用后，剩余積分（不論多少）全部歸零，這對于積分較多，但當次兌換積分較少的消費者來說，非常不劃算。

　　8.送現(xiàn)金券。一般都是送定額現(xiàn)金券，也是變相的打折。然而，現(xiàn)金券必須是有限期地兌換，而且兌換的產(chǎn)品幾乎都是過季庫存品。

　　9.滿額送贈品。專柜總會巧妙地計算出超值的贈品金額數(shù)字，讓我們恨不得當即買下。其實這些贈品往往是消費者用不上的或是滯銷品甚至是“三無產(chǎn)品”。但贈品也有可能是廠家的新產(chǎn)品，強制消費者試用其新產(chǎn)品對于廠家來說更加有利于新品的推廣。

　　10.買化妝品，送免費的美容培訓。通過課堂上的化妝、護膚知識傳授，讓消費者對該品牌的“專業(yè)”度高度信任，引起沖動消費。