隨著國貨熱的興起，華人反向海淘已經(jīng)成為一種流行趨勢。反向海淘配合的就是跨境物流，在這過程中，行李托運、生活用品轉(zhuǎn)移都需要集運來實現(xiàn)一站式需求。目前集運市場越來越卷，合作模式越來越多樣化，不同實力背景的集運公司層出不窮，如何在一眾集運公司中找到靠譜省心的商家，已經(jīng)成為很多海外華人的難題。
同時擁有物流、安全、價格、客服、時間五大保障，鯨鳥集運從一眾國際快遞業(yè)務(wù)公司中脫穎而出。鯨鳥背靠順友物流，在全球多個地點建立自己的包裹處理和倉儲中心，服務(wù)用戶已超過十萬余家，鯨鳥擁有海陸空多條郵路渠道，并已于多家快遞公司達成深度合作關(guān)系，全程為物流提供保障。
寄件包裹從簽收開始驗貨，實時拍照進行二次打包，提供一站式從簽收到入庫全程透明跟蹤，除此之外，客戶在下單的同時，還可根據(jù)實際需求自助購買鯨鳥的保險服務(wù)。理賠細(xì)則非常詳盡，包含延時險、扣貨銷毀等，讓客戶無后顧之憂。
此外鯨鳥擁有一對一客服咨詢服務(wù)，用戶可實時針對包裹從簽收到驗貨、打包的“包裹現(xiàn)狀”，如果出現(xiàn)照片不清晰，可以隨時聯(lián)系客服重新拍攝。運輸中間出現(xiàn)物流異常、簽收包裹不完整等，鯨鳥客服都會快速為用戶出解決方案。
優(yōu)質(zhì)渠道物流資源是鯨鳥集運的優(yōu)勢之處，空運目前已經(jīng)實現(xiàn)7天左右送達。其中鯨鳥擁有美國、澳大利亞、加拿大專線，全境以內(nèi)皆可派送，并且每周都有航線發(fā)行，擁有完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶沒有后顧之憂。
跨國集運在現(xiàn)在的市場下的發(fā)展趨勢是有目共睹的，然而任何公司的發(fā)展離不開以人為本的服務(wù)體系，這與鯨鳥集運的核心價值觀不謀而合，未來，鯨鳥將繼續(xù)秉承著為華人提供省時、省心、更省錢的集運服務(wù)宗旨穩(wěn)步前行。
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