碧悠酸奶比較新事件：酸奶中驚現(xiàn)霉斑

碧悠酸奶怎么樣呢?碧悠酸奶是全球70多個國家和地區(qū)消費者的舒暢之選，因此，碧悠是很多消費者的優(yōu)先選擇。但是今天品牌網(wǎng)小編要為大家爆料碧悠酸奶比較新事件，在酸奶中驚現(xiàn)霉斑，這是怎么回事呢?品牌網(wǎng)小編通過下文告訴您。m.mkyah.cn 品牌網(wǎng)

酸奶可以用來喝之外，你還能想到其他什么用處?蕭山周女士可以輕易說出一種——細菌培養(yǎng)皿，因為她比較近在大潤發(fā)買的達能碧悠酸奶，還沒喝就已經(jīng)培養(yǎng)了一大塊菌落。 上周六中午，周女士去位于育才路與金城路口的蕭山大潤發(fā)買東西。在二樓的乳品區(qū)域，她看到超市工作人員在推薦一款“蒙牛的碧悠酸奶”，當天搞促銷“買一送一”。“他們在現(xiàn)場演示，我們就買了一組。”周女士說，花16.2元買一組核桃燕麥果粒口味的碧悠酸奶，就贈送一組草莓果?？谖兜模徒o兒子買了。

周女士買的酸奶，是達能和蒙牛合作的酸奶產(chǎn)品——碧悠金裝醇品系列發(fā)酵乳。一組4杯，每杯125克。促銷活動將兩種不同口味的包裝在一起，上面有“蒙牛”的logo以及“買一贈1”的字樣。

回家后，周女士兒子想吃酸奶，就拆了其中一杯核桃燕麥果粒口味的。沒想到，酸奶上面有一塊很大的霉斑，很像細菌培養(yǎng)皿上面的一個菌落。周女士想起來還后怕：“還好當時大人在，小孩子才七八歲，說不定就吃下去了。”

看看生產(chǎn)日期是2014年11月2日，保質(zhì)期到12月2日，酸奶并沒有過期。不過，周女士也不想去研究酸奶里為什么會有霉斑，只是想去超市把它退掉。“也沒幾塊錢，退掉就好了。”

但經(jīng)過并不是周女士想的那么簡單。

因為家里離超市比較遠，下午2點多，周女士打了個車去超市。沒想到酸奶沒退成，倒是聽了一頓“風涼話”。

周女士說，當時超市一樓服務臺的工作人員態(tài)度很不好，還說出“你不是還沒吃嘛，你吃了住院了，我們會給你個說法”這樣的話。奶沒有退成功，還聽了這么一番話，周女士當即火很大，雙方甚至發(fā)生了爭吵。周女士也因此不再是簡單要求超市退掉有問題酸奶，而是要對方按照食品安全相關法律賠償。

在周女士賠償要求“升級”后，超市又出現(xiàn)一位“好像是領導”的人與她溝通。“看了下酸奶，就開始打電話。”超市這位“領導”一邊打電話表示聯(lián)系廠家業(yè)務員，一邊讓周女士等，這一等就是40多分鐘。“他們沒完沒了地打電話，也沒有個確切的時間，我沒有那么多工夫陪他們等。”周女士后來拿上酸奶就回家了。

接下來的幾天，不管是超市還是廠家，都沒有聯(lián)系周女士。

前天，記者去了周女士買酸奶的這家大潤發(fā)，在超市二樓奶品區(qū)域，看到了她買的這款達能碧悠金裝醇品系列發(fā)酵乳。邊上仍然有免費品嘗的攤位，上面放著很多有蒙牛logo的小紙杯，顧客可以免費品嘗碧悠酸奶。不過，促銷活動“買一送一”已經(jīng)變成送保鮮盒、水果盤等。

在超市一樓的服務臺，記者說明來意后，工作人員以不能接受采訪、領導在開會為由，拒絕記者的詢問。記者在交涉、等待一個多小時后，對方仍然以領導在開會、不方便打電話、電話關機等理由推脫。比較后，記者留下自己的聯(lián)系方式，希望超市領導在會議結(jié)束后能聯(lián)系記者，但是直到昨天截稿，超市方一直沒有聯(lián)系記者。

在聯(lián)系達能碧悠客服熱線后，客服人員表示沒有接到相關部門轉(zhuǎn)過來的投訴。昨天傍晚，自稱達能負責處理消費者質(zhì)量投訴的龔女士回復記者，她表示已經(jīng)與周女士溝通過，會在周女士方便的時候，讓杭州的工作人員上門為她處理。同時還會聯(lián)系大潤發(fā)，能夠給周女士一個滿意的答復。

到昨晚6點多，記者聯(lián)系周女士，達能公司已經(jīng)同意將周女士的酸奶退掉，并且會給予一定的補償，比較晚在后天解決好。但是，達能公司同時告訴周女士，他們與大潤發(fā)超市聯(lián)系，但是超市方不愿意為此道歉。

“他們不愿意道歉也沒辦法。”周女士無奈接受這樣的結(jié)果。

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