大眾被動召回：一汽大眾投訴量居首

“發(fā)酵”一年多的大眾汽車DSG變速箱故障事件，終于在今年“3·15”期間有了實質(zhì)性進(jìn)展。3月16日，大眾汽車集團(tuán)(中國)、一汽-大眾和上海大眾聯(lián)合發(fā)表聲明稱，將實施主動召回以解決DSG問題。下面隨品牌網(wǎng)小編一起來看看大眾被動召回投訴量居首被動找回的詳細(xì)情況。

據(jù)第一財經(jīng)報道，業(yè)內(nèi)人士封士明估算，一共約有105萬輛7速干式DSG車型，故障率約為5%。他認(rèn)為，目前看除了更換變速器總成，未發(fā)現(xiàn)更有效解決方案，“但是零部件供應(yīng)商產(chǎn)能是否跟得上，是個現(xiàn)實問題。”業(yè)內(nèi)人士稱，召回事件或多或少都會對大眾汽車在華發(fā)展產(chǎn)生影響，如果不能以更積極的態(tài)度打消消費者的疑慮，大眾的未來目標(biāo)很有可能打折扣。m.mkyah.cn 品牌網(wǎng)

大眾汽車集團(tuán)總部近日發(fā)布的2012年度財報中，一組盈利數(shù)據(jù)同樣表明，去年大眾汽車在華業(yè)績出現(xiàn)大幅提升。該公司年報數(shù)據(jù)顯示，2012年大眾汽車集團(tuán)在華銷量為2812051輛，同比提升24.5%，占全球總銷量的比重從27.3%擴(kuò)大為30.3%。

大眾汽車DSG變速器問題、生銹問題被央視3·15晚會曝光，引起了不少車主的共鳴。針對央視曝光的同悅轎車生銹問題，16日上午11點，江淮汽車集團(tuán)在合肥市政府召開新聞發(fā)布會。該公司負(fù)責(zé)人在會上承認(rèn)，車主反映的同悅問題車存在涂漆工藝管理問題，車架銹蝕嚴(yán)重者將影響駕駛安全。他介紹， 2008年底推出的同悅轎車部分存在涂漆工藝管理問題。“按照國家標(biāo)準(zhǔn)，涂漆應(yīng)該是6微米以上，而我們在生產(chǎn)過程中，因為電壓過低，導(dǎo)致低于這個標(biāo)準(zhǔn)，比較低只有2微米。”

江淮汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，119271輛同悅轎車中，發(fā)現(xiàn)并主動免費維修處理的有6579輛，余下車輛，江淮4S店將主動與車主聯(lián)系，并負(fù)責(zé)包括免費更換車身等措施服務(wù)。集團(tuán)將就已銷售的同悅轎車車身銹蝕問題向國家質(zhì)檢總局申報召回。

針對大眾多款汽車存在的DSG變速器動力中斷故障問題，國家質(zhì)檢總局16日表示，已依法通知大眾公司實施召回，大眾公司如果不履行法定義務(wù)，質(zhì)檢總局將責(zé)令召回。

緊接著，大眾汽車集團(tuán)(中國)、一汽-大眾和上海大眾聯(lián)合聲明稱，大眾汽車一直并將繼續(xù)積極配合相關(guān)主管部門的工作。將實施主動召回相關(guān)問題汽車以解決DSG問題。有關(guān)召回具體細(xì)則，將于近期公布。

國家質(zhì)檢總局在其官方網(wǎng)站上發(fā)布公告，近期將對豐田、保時捷等品牌汽車的部分產(chǎn)品實施召回。

據(jù)了解，2007年12月至2013年3月生產(chǎn)的進(jìn)口豐田FJ酷路澤汽車由于設(shè)計原因，在某些情況下，會產(chǎn)生疲勞裂痕，可能造成安全帶無法正常使用或無法發(fā)揮應(yīng)有保護(hù)作用，存在安全隱患。豐田汽車將按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，實施召回。

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