日前，市民曾先生購買的阿里斯頓電熱水器突然發(fā)生爆炸，導(dǎo)致熱水四射，曾先生差點受傷。備受驚嚇的曾先生向廠家討說法遭拒，于是就該問題進行反映。
據(jù)曾先生介紹，11月26日下午5點左右他把阿里斯頓電熱水器燒好水，然后洗澡。剛洗了沒幾分鐘就聽見“呯”的一聲巨響，曾先生嚇了一大跳，本能地就往外跑?；仡^檢查發(fā)現(xiàn)是熱水器炸開了一個大口子。浴室里“硝煙彌漫”，熱水濺得到處都是。
備受驚嚇的曾先生當(dāng)即聯(lián)系阿里斯頓電熱水器售后維修部門反映該情況，接線員聽說曾先生的電熱水器是在2005年9月份購買，使用已經(jīng)7年后，當(dāng)即表示過了保修期他們不予維修。經(jīng)曾先生再三要求，維修站派相關(guān)維修人員前來查看。維修人員表示，這是電熱水器開裂，內(nèi)膽壞了，不是爆炸，他們接到過不少這樣的投訴，很常見，不是什么大問題。但由于已經(jīng)過了保修期，所以也不能維修。
“難道阿里斯頓熱水器過了保修期爆炸就是正常的嗎?那我們消費者不就是買了一個定時炸彈放在家里?”曾先生氣憤地表示。
據(jù)悉，南昌市消協(xié)已經(jīng)受理該起投訴并與阿里斯頓電熱水器方面進行了多次溝通，但廠家堅決不同意進行賠償。廠家稱，這臺電熱水器過了保修期，并一口咬定電熱水器是開裂而不是爆炸，同時沒有證據(jù)證明當(dāng)時是發(fā)生了爆炸，事故責(zé)任也比較難認定。消協(xié)方面表示已經(jīng)向上級部門進行反映。
記者從工商部門了解到，因為產(chǎn)品質(zhì)量引起的事故，銷售商或者生產(chǎn)商需要承擔(dān)一定責(zé)任。據(jù)了解，近期因電熱水器使用時間比較長從而導(dǎo)致的安全事故頻發(fā)，但目前還沒有相關(guān)規(guī)定可以確定電熱水器的具體使用年限。
記者了解到，選購電熱水器，除注意品牌及到正規(guī)商家購買外，電熱水器以搪瓷內(nèi)膽為佳，同時要看電熱水器的接地保護、防干燒、防超溫、防超壓裝置四項常規(guī)保護是否到位，比較重要的還是防漏電保護，這和消費者生命安全息息相關(guān)。當(dāng)電熱水器使用到8年左右時，機組內(nèi)的電熱棒表層的鍍鋅銅已經(jīng)消耗得差不多，其它零件也逐漸退化，對人身安全比較不利，可以考慮更換。
來源 品牌網(wǎng) 轉(zhuǎn)載請注明出處
本文推薦阿里斯頓電熱水器爆炸僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
