2012-11-29 15:58:37
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美贊臣奶粉新事件:日前,有家長(zhǎng)投訴自家寶寶吃的美贊臣奶粉中吃出塑料薄膜,這是怎么回事?致電商家,客服人員說(shuō)不可能,只可能是當(dāng)...
美贊臣奶粉比較新事件:日前,有家長(zhǎng)投訴自家寶寶吃的美贊臣奶粉中吃出塑料薄膜,這是怎么回事?致電商家,客服人員說(shuō)不可能,只可能是當(dāng)事人不甚放入的。下面隨品牌網(wǎng)小編一起來(lái)看看奶粉吃出塑料薄膜到底是怎么回事。
前天,凜先生投訴稱:“我們買了一桶美贊臣奶粉,吃了不到三分之一,就在奶桶里發(fā)現(xiàn)了一片塑料薄膜,聯(lián)系客服,工作人員說(shuō)根本不可能,或許是我們自己在使用中不慎將塑料薄膜丟在了奶桶里,不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查就這樣斷定,這也太不尊重消費(fèi)者?!?/p>
這罐奶粉是凜先生三個(gè)月前在南坪一超市購(gòu)買的,規(guī)格是安嬰媽媽A+900克裝,是給懷孕的愛(ài)人林女士補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的。
本月月初,林女士開(kāi)始食用,吃了大約三分之一后便發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,“那天上午,我用奶罐里的鑰匙添加奶粉,就發(fā)現(xiàn)這塊塑料薄膜藏于奶粉里?!绷峙空f(shuō),食用這罐奶粉后,并沒(méi)有感覺(jué)身體不適,只是覺(jué)得太離奇了。
凜先生說(shuō),事后,他按照奶罐上印制的電話打了過(guò)去??头f(shuō),這種情況不可能,可能是消費(fèi)者不慎將薄膜帶到了奶罐里。凜先生很氣憤,他覺(jué)得對(duì)方不太尊重消費(fèi)者,至少該到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后再做判斷,而且,自己根本就沒(méi)有索賠的要求,不可能撒謊。凜先生還以微博的形式和對(duì)方交流,同樣未果。
昨天下午,奶粉商西南區(qū)公共事務(wù)部林女士回應(yīng)說(shuō),通過(guò)客服查詢未能聯(lián)系上凜先生,不過(guò),像凜先生反映的情況應(yīng)該不會(huì)發(fā)生,公司將會(huì)和凜先生取得聯(lián)系處理這件事。
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