日前，溫州市市場監(jiān)管局在其官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于2015年度流通領(lǐng)域小家電質(zhì)量抽查檢驗通報。共抽樣檢查19家單位經(jīng)銷的51批次小家電。經(jīng)檢驗，不合格20批次，不合格率為39.2%。
經(jīng)檢驗，抽檢51批次小家電，不合格20批次，不合格率為39.2%。不合格項目為輸入功率和電流、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、標(biāo)志和說明、穩(wěn)定性和機械危險、結(jié)構(gòu)、耐熱和耐燃、對觸及帶電部件的防護、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、放電性能等。
消費指南
消費者到經(jīng)營小家電商鋪選購電器，要自己仔細(xì)觀察，千萬不要盲從聽信某小家電如何便宜、保用多少年等方面的承諾，注意以下幾點:
一是選擇質(zhì)量好、信譽高、有售后服務(wù)的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
選擇規(guī)模較大、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量較好的知名品牌,并且在正規(guī)的賣場購買。優(yōu)先考慮有ISO、國家質(zhì)量認(rèn)證、信用企業(yè)、星級企業(yè)的品牌。選擇小家電品牌時看服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是否廣泛，比較好是全國聯(lián)保。另外，保修和免費維護的時間、售后服務(wù)的質(zhì)量也應(yīng)注意。
二是注意產(chǎn)品的標(biāo)識。
一般電器產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有廠名、廠址、額定電壓、規(guī)格型號、3C認(rèn)證編號、檢驗合格章、生產(chǎn)日期等。尤其是移動電源購買，更應(yīng)注意產(chǎn)品標(biāo)識。由于移動電源生產(chǎn)企業(yè)行業(yè)內(nèi)采用電池組的容量來作為移動電源的容量標(biāo)識，對生產(chǎn)企業(yè)有利，對消費者不利，對于消費者來說，是以產(chǎn)品明示的指標(biāo)來作為購買和使用的依據(jù),但消費者對所謂的廠家業(yè)內(nèi)做法不知情，更不會拿業(yè)內(nèi)做法作為選擇產(chǎn)品的依據(jù)，因此直接影響選購。
三是索要相關(guān)票證。
購買時，消費者應(yīng)向銷售商索要發(fā)票、保修卡或者其他購物保修憑證，這是消費者享有三包規(guī)定的主要依據(jù)，同時也是發(fā)生消費糾紛時向有關(guān)部門投訴的證據(jù)。鑒于發(fā)票在投訴處理中的重要性，消費者應(yīng)養(yǎng)成購物索要票據(jù)，并妥當(dāng)保管的習(xí)慣，以便日后維權(quán)所需。
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