7月23日，2014（第九屆）亞洲戶外展在南京國際博覽中心拉開帷幕。作為亞洲規(guī)模第一的專業(yè)戶外用品展覽會和國內(nèi)首個通過UFI認證的戶外展覽會，亞洲戶外展為行業(yè)了提供一個集展示、體驗、交流于一體的貿(mào)易平臺。8264記者在現(xiàn)場采訪了，國內(nèi)戶外照明領(lǐng)軍品牌Fenix（菲尼克斯）研發(fā)中心副總裁張隆凱先生。
細分產(chǎn)品市場 加快更新速度：菲尼克斯今年的戰(zhàn)略決策之一就是加快新品推出速度，這樣可以拉動銷售。對研發(fā)部門的架構(gòu)和流程進行了精簡，效率提高顯著。關(guān)于新品對之前推出產(chǎn)品銷量的影響也不必擔(dān)心，今年對產(chǎn)品功能和通途上細分明確，不同類型的產(chǎn)品都有所針對。LED行業(yè)雖然發(fā)展十分迅速，但是菲尼克斯從沒有為了迎合新的LED燈頭型號，而進行被動更新的情況。
聚焦戶外照明行業(yè)：我們是做手電起家，08年推出頭燈10發(fā)布了年自行車燈，今年下半年還將推出新款的營地?zé)簟Ｎ覀儠涯抗饩劢乖趹敉膺\動照明之上，之前推出的求生哨等配件主要是作為促銷或配件所用，與照明關(guān)聯(lián)不大的產(chǎn)品，我們目前還沒有打算。我們對自己有著清楚的定位，通過聚焦把全部的資源投入到戶外照明，可以更好的服務(wù)已有客戶，產(chǎn)品線拉的太長會導(dǎo)致服務(wù)水平和產(chǎn)品體驗的下降，對品牌發(fā)展不利。將來我們的全部精力還會投入在戶外照明。
保持良好售后服務(wù)：在保持目前良好的售后服務(wù)水平來說，我們還將開發(fā)更多的服務(wù)渠道，比如微信和電商平臺等等。通過渠道的擴展帶來更好的服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗。 菲尼克斯BT20曾今進行過召回，這也表現(xiàn)了菲尼克斯的態(tài)度，有問題的產(chǎn)品召回是我們堅決主張的價值理念 要對供應(yīng)商 和客戶負責(zé)，產(chǎn)品的缺陷要由我們付起責(zé)任，后續(xù)要是還有類似問題，我們還將秉承著這樣的理念。
海外市場與國內(nèi)消費者口味不同：戶外照明在歐美已經(jīng)比較成熟發(fā)展了幾十年，國內(nèi)時間較短消費者購買觀念也有所不同，歐美消費者更加實際關(guān)注產(chǎn)品本身所能帶來的東西，國內(nèi)用戶購買的時候比較感性。歐美客戶隨著緯度的增加更喜歡暖白和中白光源，東南亞和中國用戶偏愛冷白光源。菲尼克斯也會根據(jù)兩邊的消費者需求對產(chǎn)品線進行調(diào)整。
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