徠芬首屆粉絲直面會(huì)好戲連連，與時(shí)代同頻，與用戶同心

12月18日,徠芬科技在深圳華僑城創(chuàng)意園舉辦以“聞風(fēng)而徠”為主題的2021年度徠芬粉絲直面會(huì)。徠芬科技創(chuàng)始人葉洪新和眾位主創(chuàng),來(lái)自全國(guó)各地的忠實(shí)用戶,以及業(yè)內(nèi)外十余家媒體到場(chǎng),讓用戶以朋友的身份見(jiàn)證徠芬成長(zhǎng),開(kāi)啟一場(chǎng)品牌與用戶共創(chuàng)共享的感恩盛會(huì)。

在粉絲直面會(huì)上,徠芬科技創(chuàng)始人葉洪新上臺(tái)致辭表示,“徠芬科技成立至今,一直致力于技術(shù)創(chuàng)新,讓科技走進(jìn)大眾生活,用硬核產(chǎn)品解決客戶痛點(diǎn)及市場(chǎng)需求。第三代吹風(fēng)機(jī)是徠芬匠心之作,是性能化、差異化的極致表現(xiàn),為徠芬構(gòu)筑起牢固的產(chǎn)品技術(shù)壁壘?！?/p>

同時(shí)也回應(yīng)了用戶關(guān)注的延遲發(fā)貨、產(chǎn)能不足、服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)等其他用戶質(zhì)疑的問(wèn)題。

葉洪新表示,今后,徠芬將不遺余力進(jìn)行產(chǎn)品科技創(chuàng)新,不斷豐富產(chǎn)品線,拓寬渠道市場(chǎng),深耕用戶需求。在研發(fā)方面繼續(xù)攻堅(jiān)克難并加大投入,完善研發(fā)、制造、??銷售、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)為一體的生態(tài)閉環(huán),致力于成為世界一流的科技強(qiáng)企,為我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)騰飛貢獻(xiàn)力量。

隨后,徠芬制造中心熊啟柏上臺(tái)介紹徠芬的產(chǎn)能狀況。他提到,初期要攻克11萬(wàn)轉(zhuǎn)馬達(dá)的難題,接著全球缺“芯”,芯片剛緩和,又全國(guó)限電,一周要停2天,加上訂單遠(yuǎn)超預(yù)期,無(wú)論是人員、設(shè)備、物料、場(chǎng)地,調(diào)整幅度非常之大,挑戰(zhàn)著實(shí)不小。目前產(chǎn)能已經(jīng)翻了三番,并且還在持續(xù)擴(kuò)大中。

據(jù)了解,傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)靠的是高風(fēng)溫,對(duì)頭發(fā)烘干烤干會(huì)讓發(fā)質(zhì)受損,而徠芬高速吹風(fēng)機(jī)利用高風(fēng)速加上智能控溫,在出風(fēng)口溫度控制在頭發(fā)可以承受的溫度以下,利用有效風(fēng)速吹干,避免高溫對(duì)頭發(fā)以及頭皮的熱損傷。

在用戶分享環(huán)節(jié),用戶們講出了和徠芬的故事,真實(shí)走心,妙語(yǔ)連珠。他們紛紛表達(dá)了對(duì)徠芬產(chǎn)品和服務(wù)的肯定,以及對(duì)未來(lái)新品的期待。難得的是,徠芬還特別邀請(qǐng)到給過(guò)徠芬“差評(píng)”的用戶,他們也來(lái)分享使用徠芬過(guò)程中的一些“小插曲”。徠芬積極接受各位提出的寶貴意見(jiàn)與建議,并且表示,作為一個(gè)年輕的品牌,徠芬真誠(chéng)地希望聽(tīng)到大家的意見(jiàn),這當(dāng)中凝結(jié)著大家的鼓勵(lì)、信任與鞭策。而這都會(huì)成為徠芬發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力,促進(jìn)徠芬研發(fā)出更好的產(chǎn)品,提供給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

據(jù)了解,徠芬在今年以來(lái),首次推出“新品體驗(yàn)官”機(jī)制,在全國(guó)范圍內(nèi)邀請(qǐng)所有徠芬高速吹風(fēng)機(jī)的用戶對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)反饋,體驗(yàn)服務(wù)后提出意見(jiàn)。而徠芬也根據(jù)“新品體驗(yàn)官”提出的問(wèn)題與意見(jiàn),盡努力進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,以此達(dá)到與“新品體驗(yàn)官”共同打造技術(shù)驅(qū)動(dòng)型國(guó)貨產(chǎn)品的目的。徠芬表示,不僅僅是“新品體驗(yàn)官”,任何用戶在任何平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)徠芬產(chǎn)品如果有意見(jiàn)反饋,官方帳戶會(huì)立即為其開(kāi)啟綠色通道,并盡快解決其反饋問(wèn)題。而前不久,曾有用戶提出產(chǎn)品有色差,徠芬研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)色,重新將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

而在粉絲直面會(huì)現(xiàn)場(chǎng),徠芬的首批“新品體驗(yàn)官”獲得了由徠芬官方頒發(fā)的聘書(shū),他們將搶先體驗(yàn)2022年徠芬推出的所有新品,未來(lái)也將會(huì)有更多“體驗(yàn)官”加入體驗(yàn)隊(duì)伍當(dāng)中,共同打造徠芬更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2021年度徠芬首屆粉絲直面會(huì)不僅拓展了徠芬與用戶之間的溝通渠道,更增進(jìn)了彼此的感情,2個(gè)小時(shí)面對(duì)面的坦誠(chéng)溝通,針對(duì)所有疑慮提供了全面的解決方案,贏得了用戶和粉絲的信任。

徠芬以“顛覆式的創(chuàng)新科技”為根,“精益求精的匠心精神”為脈,并以強(qiáng)勁的產(chǎn)品力和始終以用戶為中心的服務(wù)力突出重圍,成為老牌國(guó)貨和國(guó)際品牌強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,讓徠芬逐漸將“吹風(fēng)機(jī)領(lǐng)域全球第一”的品牌愿景實(shí)現(xiàn)。

品牌背景:

東莞市徠芬電子科技有限公司成立于2019年,是一家專注于生活家電設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售的科技創(chuàng)新品牌,致力于讓前沿科技走進(jìn)大眾生活的企業(yè)使命。秉承實(shí)干進(jìn)取的工匠精神,在創(chuàng)新科技、精湛工藝、美學(xué)設(shè)計(jì)等各方面全力以赴,以高性價(jià)比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大用戶的信賴?，F(xiàn)階段徠芬科技的代表產(chǎn)品為高速吹風(fēng)機(jī),該產(chǎn)品已申請(qǐng)26項(xiàng)外觀及技術(shù)專利。同時(shí)徠芬科技攜高速吹風(fēng)機(jī)產(chǎn)品入駐天貓、淘寶、京東、蘇寧、拼多多、小紅書(shū)、抖音小店等數(shù)十個(gè)電商平臺(tái),自2021年1月起,每月保持50%以上高速增長(zhǎng)。截止目前,徠芬品牌在多個(gè)電商平臺(tái)的吹風(fēng)機(jī)品類,穩(wěn)居銷售量第一的位置。

品牌目前已先后獲得歐盟RoHS環(huán)保、歐盟CE、美國(guó)FCC等國(guó)際認(rèn)證,并擁有直營(yíng)進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、俄羅斯、意大利、東南亞等多個(gè)國(guó)家及國(guó)內(nèi)港澳臺(tái)地區(qū),銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球。

徠芬科技正不斷豐富拓展產(chǎn)品線,未來(lái)將不斷從大眾生中的密切需求出發(fā),持續(xù)研發(fā)能真正提升人們生活幸福感的科技產(chǎn)品。