小魚尼莫寶寶游泳館成功開店攻略

小魚尼莫是臺(tái)灣嬰幼兒水育品牌，2011年至今在臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)營了8年,2016年中國開放二胎政策同年公司總部設(shè)立在上海浦東陸家嘴，成立之初公司的主營業(yè)務(wù)是針對(duì)從事寶寶游泳館的企業(yè)客戶，提供市場(chǎng)調(diào)查，商業(yè)報(bào)告，銷售市場(chǎng)分析，課程研發(fā)，人員技術(shù)培訓(xùn)，設(shè)備供應(yīng)，運(yùn)營扶持等技術(shù)服務(wù)，隨著內(nèi)地母嬰市場(chǎng)的不斷完善和擴(kuò)大，2019年首次放開對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的品牌加盟。

2016年公司創(chuàng)辦至今，成功扶持的嬰幼兒游泳館逾千家，業(yè)績(jī)遍布全國，是國內(nèi)一線嬰兒游泳館設(shè)備品牌的專屬器材供應(yīng)商。小魚尼莫本著“讓更多中國的孩子健康成長”的使命，以提高中國嬰幼兒的智力與體質(zhì)為己任，在中華育嬰?yún)f(xié)會(huì)，中國嬰幼兒游泳協(xié)會(huì)的支持與指導(dǎo)下，通過與多家業(yè)內(nèi)知名母嬰品牌、兒童教育機(jī)構(gòu)合作，將符合中國兒童實(shí)際情況的先進(jìn)理念和系列產(chǎn)品研發(fā)上市，公司與國內(nèi)外眾多知名品企業(yè)建立了良好、穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，逐步形成強(qiáng)大的人才、技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)。

公司有一支朝氣蓬勃技術(shù)全面的團(tuán)隊(duì)。憑借良好的信譽(yù)、扎實(shí)的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)，為您提供最為專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。將嬰兒游泳館品牌搭建與運(yùn)營的各項(xiàng)服務(wù)提供給創(chuàng)業(yè)者。

小魚尼莫本著以客戶滿意為基本原則，誠懇聽取客戶的每一個(gè)建議。不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，公司在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在挑戰(zhàn)中謀機(jī)遇，相信我公司會(huì)給您提供最好、最先進(jìn)的產(chǎn)品，相信我公司會(huì)為您提供最先進(jìn)的技術(shù)和完善的售后服務(wù)。

加盟小魚尼莫的五大品牌優(yōu)勢(shì)

1.全新ＶＩ形象

有研究證實(shí)，人類視覺感知能力的70%來自與色彩，其次是形象。消費(fèi)者對(duì)品牌的感知和記憶60%-80%來自于色彩，消費(fèi)者往往通過對(duì)色彩的認(rèn)知來尋找符合自身需求的產(chǎn)品和服務(wù)。正是基于色彩在視覺識(shí)別中的重要性，小魚尼莫聘請(qǐng)意大利animo設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造全新的視覺VI體系，更符合中國人對(duì)色彩認(rèn)知的喜好，定位中高端品牌形象，提升及強(qiáng)化品牌影響力。

2.SOP標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營作業(yè)

SOP是什么？

是經(jīng)過不斷實(shí)踐總結(jié)出來的當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的較完善的操作程序設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單些就是盡可能的將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化，量化和優(yōu)化在正常情況下大家都能夠理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義的操作程序。

SOP有什么作用？

a.將企業(yè)積累下來的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)記錄在標(biāo)準(zhǔn)中，以免因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而導(dǎo)致技術(shù)的流失

b．操作人員通過短期的培訓(xùn)就能掌握較為先進(jìn)合理的技術(shù)。

c．根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)易于查找責(zé)任環(huán)節(jié)

d.樹立良好的品牌形象，取得客戶的信賴與滿意

3.信息化管理

信息化管理是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程。它的將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營方式，業(yè)務(wù)流程，傳統(tǒng)管理方式和組織方式，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)效率與效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。

小魚尼莫ERP管理平臺(tái)集技術(shù)與先進(jìn)思想于一身，主要包括日常營業(yè)流程管理和客戶關(guān)系管理兩大部分。通過管理平臺(tái)覆蓋整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，主要模塊包括營業(yè)支撐，營銷管理，經(jīng)營分析，財(cái)務(wù)管理，自動(dòng)功能，短信平臺(tái)等

4.國際水育游泳技能拓展課程

a.拓展教育法強(qiáng)調(diào)以運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)進(jìn)行全腦開發(fā)的嬰幼兒拓展式教育方法

b.它將運(yùn)動(dòng)智能拓展和思維拓展有機(jī)的結(jié)合到水中，以水的浮力,水的阻力,水的壓力,水的不穩(wěn)定性,水的溫度為基本條件，利用水的自然屬性和人對(duì)自然屬性的調(diào)整促進(jìn)嬰幼兒身體素質(zhì)的提高，并在遵循嬰幼兒心理,生理發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，根據(jù)嬰幼兒的自身發(fā)展特點(diǎn)對(duì)其認(rèn)知,語言,社會(huì)交往,音樂等智能系統(tǒng)教育。

c.在提高運(yùn)動(dòng)智能的同時(shí)全面開發(fā)大腦，以達(dá)到嬰幼兒身體和智慧能力全面發(fā)展的目的。

5.與各大母嬰品牌合作

小魚尼莫擁有十幾大產(chǎn)品系列，匯聚國內(nèi)外幾百個(gè)代理品牌，幾萬個(gè)單品，嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)營，上架產(chǎn)品安全，確保合作商后期運(yùn)營落地！

如何經(jīng)營好一家小魚尼莫寶寶游泳館

小魚尼莫嬰幼兒游泳館主要針對(duì)0-6歲的嬰幼兒，通過專業(yè)貼心的服務(wù)，結(jié)合水育早教的國際水育技能拓展課程，幫助寶寶學(xué)會(huì)游的同時(shí)讓寶寶智能、體能、情商得到全面發(fā)展。小魚尼莫的經(jīng)營理念是服務(wù)的是寶寶，營銷的是家長；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最重要的基本原則之一，小魚尼莫為我們的寶寶游泳館提供專業(yè)的支持和服務(wù)，用8年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)為我們的創(chuàng)業(yè)合作伙伴保駕護(hù)航，讓無經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者開店無憂，經(jīng)營有序，管理有方，賺錢無邊。

下面小編給大家解析一下如何成功經(jīng)營一家小魚尼莫寶寶游泳館。

寶寶游泳館的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.一家嬰幼兒游泳館成功開起，游泳館的軟件設(shè)備也是關(guān)鍵點(diǎn)，可能很多創(chuàng)業(yè)者并沒重視甚至還不太清楚。軟件設(shè)備其主要集中在服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營理念、店面形象、經(jīng)營特色及經(jīng)營口碑，其中品牌形象和經(jīng)營口碑及店面特色又是主要矛盾，畢竟做生意，口碑很重要，。而且在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的今日，特色跟差異化也顯得珍貴。個(gè)性化的游泳館會(huì)讓孩子們很愿意來這里玩。同時(shí)，也要想法設(shè)法讓家長樂意送孩子來。因此我們不僅要做兒童入池前的身體健康檢查工作及水質(zhì)、水溫檢查，還要給家長留有足夠的休息空間，這樣我們的服務(wù)才也會(huì)顯得差異化、人性化。

2.開嬰兒游泳館還需要做一些促銷活動(dòng)，主要為宣傳品牌，拉攏顧客，極少有嬰兒游泳館針對(duì)會(huì)員這種核心客戶做促銷活動(dòng)。事實(shí)上，顧客忠誠度的培養(yǎng)核心目標(biāo)是會(huì)員，消費(fèi)的主力也是會(huì)員，定期做一些會(huì)員答謝活動(dòng)非常有必要，也是留住忠實(shí)顧客群的一種方式。小魚尼莫建議嬰兒游泳館對(duì)會(huì)員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎(chǔ)層面上，而是應(yīng)針對(duì)會(huì)員的實(shí)際需求，將促銷變成優(yōu)惠和關(guān)懷。

3.嬰幼兒游泳館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？開個(gè)寶寶游泳館只是為了讓寶寶洗澡嗎？只是帶著小寶寶在水中玩耍嗎？不是！在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，沒有先進(jìn)科學(xué)的水育技能課程怎能吸引寶寶？怎能讓家長愿意辦卡成為忠實(shí)客戶？以讓寶寶學(xué)會(huì)游泳為最終目的的同時(shí)提升寶寶的身體健康發(fā)展，智商情商的提升。所以小魚尼莫認(rèn)為有針對(duì)不同年齡段的水育技能拓展課程將會(huì)成為一家寶寶游泳館的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

日常運(yùn)營管理要點(diǎn)

1、每天檢查嬰兒游泳用品，比如嬰兒游泳圈是否完好無損、嬰兒游泳紙尿褲是否充足、寶寶洗護(hù)用品是否足量等，保證最好有兩三天的存量。

2、日常的衛(wèi)生消毒、設(shè)備檢查工作一定要做到位，特別是顧客來臨之前把各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備妥當(dāng)。

3、寶寶進(jìn)入店鋪之后一定要保證服務(wù)人員的精力全部在寶寶身上，以寶寶的安全為第一位，寶寶活動(dòng)始終處于雙手范圍內(nèi)，以便做出及時(shí)救護(hù)措施。

4、注意寶寶的游泳時(shí)間，寶寶游泳時(shí)間過久則會(huì)讓寶寶疲勞，取得適得其反的效果，寶寶年齡越小游泳時(shí)間越短。

5、當(dāng)寶寶在游泳池出來時(shí)或者洗完澡之后，不能讓寶寶馬上離開嬰兒游泳館，要在停留十分鐘以上，是為了讓寶寶的身體慢慢的適應(yīng)外面的溫度，有個(gè)緩沖的過程，如果直接外出的話，可能會(huì)導(dǎo)致感冒。

6、每天最好店鋪內(nèi)的運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄，并且每周、每個(gè)月進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營的問題所在，及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

小魚尼莫標(biāo)準(zhǔn)化接待流程

a.提前五分鐘到門口迎接客戶。

b.從家長手中接過寶寶并且量身高，體重，體溫

c.游泳前洗護(hù)穿上適合寶寶體型的泳圈。

d.到泳池里做游泳早教，水育拓展課程（根據(jù)不同月齡的寶寶選擇不同的課程項(xiàng)目和時(shí)間)。

e.游泳后洗護(hù)吹干頭發(fā)擦干身體進(jìn)行藥浴.推拿.理發(fā)等附加服務(wù)。

f.活動(dòng)區(qū)或者母嬰室玩樂或休息。

g.把寶寶送到家長手中護(hù)送到門口。

作為服務(wù)行業(yè)的嬰兒游泳館平時(shí)的運(yùn)營管理細(xì)節(jié)比較多，但都是為了保證寶寶能夠健康、安全、快樂的游泳，體現(xiàn)店鋪的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)吸引消費(fèi)者才能讓游泳館不斷發(fā)展下去。

小魚尼莫寶寶游泳館用專業(yè)的服務(wù)手法，標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，貼心的服務(wù)，引領(lǐng)國際的水育技能拓展課程，讓服務(wù)的寶寶健康成長，讓寶寶智能、體能、情商全面發(fā)展。