連鎖藥店運營部在店員培訓中的職能

運營部在日常門店運營管理中扮演著重要的角色，所以今天就小編就為大家講講關于運營部該如何運營連鎖藥店。

店員作為連鎖藥店的一線戰(zhàn)士，無論是藥店本身，還是上游的生產廠家，都將其作為重點“塑造”對象，不遺余力地開展培訓?；疽?guī)范用語培訓、銷售技巧培訓、藥品知識培訓、保健品賣點培訓……培訓儼然成為店員日常工作必不可少的一個環(huán)節(jié)。

一個藥店在對店員進行培訓之前，必須首先明確店員培訓的目標和培訓后期望達到的效果。只有前期明確了這兩點，后期才會有好的效果。

藥店的每個角落都給人干凈利落的感覺。雖然藥店內的產品種類繁多，店面的規(guī)模、裝飾布置也不一樣。這也就說明了藥店裝修的復雜性。在裝修藥店門面的問題上，可以參考一些連鎖藥店的做法，比如百草堂大藥房的就在裝修時，采取以下措施。

健康身體是人們在生活、職場奮斗的正能量，注重保健養(yǎng)生成為現(xiàn)今消費者比較用心的事。這一消費需求推動了保健養(yǎng)生行業(yè)的快速發(fā)展，市場前景潛力很大。于是，近年來，市場上的各種品牌的養(yǎng)生館不斷出現(xiàn)，市場認可度也在不斷提高。但在開連鎖養(yǎng)生館時想獲得好的發(fā)展，就需要用心經營了。在正式開連鎖養(yǎng)生館之前，經營者們最好能安排好籌備工作，要注意很多細節(jié)的地方才能獲得成功。保健養(yǎng)生業(yè)與餐飲行業(yè)類似是一個以服務為主

茶葉加盟店店員管理一直以來都是經營者所重視的課題，因為店員是茶葉店的核心組成部分，對其產品經營銷售額的提高有很大影響。因而，重視人員管理，對茶葉連鎖經營企業(yè)意義重大。據中國最具投資加盟價值品牌觀景茶業(yè)表示，人員管理既是一門學問，又是一門藝術，管理得當對經營會產生很大效益，反之則不然，可見人才管理作用之巨大。隨著茶葉連鎖市場競爭的加劇，不管是品牌競爭還是手段競爭，甚至是人才方面的競爭，都

開母嬰店最重要的就是服務，這就要求導購要掌握一定的專業(yè)知識。但大部分的店老板自己很多東西都不懂，更別說培訓店員了。那么，該如何提升員工專業(yè)知識呢？

在茶葉連鎖銷售領域，店員與顧客順暢交流的一個重要前提表現(xiàn)在溝通技巧上。良性的溝通不僅能給茶葉加盟店帶來可觀的成績，也能為茶葉加盟店積累客戶群。那么茶葉店員在溝通方面要注意哪些呢?觀景茶業(yè)小編給出了兩條建議。第一，語態(tài)輕盈，說話禮貌。微笑是一門語言，更多體現(xiàn)在與顧客的交流上。因此，店員在與顧客交談時一定要語氣委婉，語態(tài)輕盈，如若發(fā)現(xiàn)顧客在某些事物的認識上有錯誤，千萬不能當面指出，要委婉

開店選址問題的關鍵是：如何以地利優(yōu)勢，取得較大的進店客流量和實際銷售量。為此，必須經常關注當地市區(qū)的城建動態(tài)，研究所在城市的市區(qū)發(fā)展方向和消費動向，調研在主要消費時段，沿街人流量的大小和主去向。小編在日常工作中總結出了連鎖藥店幾個選址的竅門：抓大捏小把準主干道的路口，以建形象店的標準將店招牌加大做靚，形象上與連鎖店高度統(tǒng)一。如有可能的話，將整棟樓體的主體色及窗簾顏色裝成和企業(yè)VI系統(tǒng)相

選址在連鎖藥店的日常經營中的地位舉足輕重。因為選址是你是否成功的第一步，所以選址工作的步驟就成了每個管理者的必修課，但是還是有一些連鎖藥店在選址時的觀念和注意事項需要介紹。其一，對于人流量調查結果的分析。誠然，人流量是決定藥店的一個重要因素，但是了解客流的消費目標，才是更為重要的工作。其二，對于競爭對手的分析。對競爭對手的分析可以分為業(yè)內競爭和行外競爭兩種形式。隨著市場競爭的加劇，為了