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連鎖藥店如何獲得消費者信任

2016-02-01   12:15:16

作者:amdin

藥店 信任 消費者
連鎖藥店如何獲得消費者信任導(dǎo)讀:

在醫(yī)藥、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展不是很成熟的今天,除了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要提高、政府加強監(jiān)管、企業(yè)守法生產(chǎn)之外,連鎖藥店也必須誠信經(jīng)營才能最終獲得消費者的信任。保健品行業(yè)作為一個全球性的朝陽產(chǎn)業(yè),其全球市場容量穩(wěn)步上升。而中國作為一個具有傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生理念的大國,這些年每年增長率大約在30%左右,預(yù)計到今年底,我國將超越美國而成為全球最大的保健品市場。事實上在許多年前,因保健品行業(yè)良莠不齊,曾發(fā)生過保健品信任危機

在醫(yī)藥、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展不是很成熟的今天,除了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要提高、政府加強監(jiān)管、企業(yè)守法生產(chǎn)之外,連鎖藥店也必須誠信經(jīng)營才能比較終獲得消費者的信任。保健品行業(yè)作為一個全球性的朝陽產(chǎn)業(yè),其全球市場容量穩(wěn)步上升。而中國作為一個具有傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生理念的大國,這些年每年增長率大約在30%左右,預(yù)計到今年底,我國將超越美國而成為全球比較大的保健品市場。事實上在許多年前,因保健品行業(yè)良莠不齊,曾發(fā)生過保健品信任危機。如今,全民保健養(yǎng)生熱潮再起,保健品市場被普遍看好的時候,消費者卻因阿膠門而產(chǎn)生質(zhì)疑,難免對不少保健品也會心存芥蒂,以致整個保健品行業(yè)很可能再次面臨信任危機。在這樣的危機下,正向大健康轉(zhuǎn)型的藥店終端如何獨善其身?連鎖藥店只有誠信,生意才能長久;只有誠信,連鎖藥店才能更好地應(yīng)對新醫(yī)改嚴(yán)峻的考驗,并在考驗中抓住新機遇。連鎖藥店不妨開展一些科普公益活動,以建立連鎖藥店與老百姓間的信任關(guān)系非常重要。

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