在客戶服務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)需要一種有效的解決方案來應(yīng)對(duì)多語言、多文化背景的客戶需求，并確保高效的溝通和服務(wù)。得助智能全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)正是為滿足這一需求而產(chǎn)生的。
全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)集成了先進(jìn)的人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的客戶聯(lián)絡(luò)和溝通。
全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)不僅支持多種主流語言，還提供多渠道接入服務(wù)，包括電話、郵件、社交媒體和在線聊天等，從而滿足客戶多樣化的溝通需求。
一起來看看這些全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)品牌吧：
一、智齒科技
智齒科技，屬于北京智齒博創(chuàng)科技有限公司，一體化客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商。我們面向全球企業(yè)，提供基于「客戶聯(lián)絡(luò)中心」場景的一體化解決方案，包括公域+私域、營銷+服務(wù)、軟件+BPO的三維一體化。
二、沃豐科技
沃豐科技，屬于北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司，沃豐科技是中國人工智能與營銷服務(wù)解決方案提供商，依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù)，打造了一體化客戶全生命周期解決方案。沃豐科技擁有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等完整的產(chǎn)品矩陣，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的營銷獲客、銷售管理、客戶服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)等各個(gè)場景，為消費(fèi)品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車、央國企、數(shù)字政府、金融等多個(gè)行業(yè)提供定制化解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，得到眾多世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)客戶的信賴。
三、客諾海服Callnovo
客諾海服，屬于岳陽客諾海服信息技術(shù)有限公司, 成立于2019年4月8日，注冊(cè)資本1000萬元人民幣。公司持有第二類增值電信業(yè)務(wù)“國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)”許可證資質(zhì)，可以承接和運(yùn)營全國范圍的呼叫中心業(yè)務(wù)，專注全球化企業(yè)客服外包全流程全渠道解決方案。
四、得助智能
得助智能，屬于北京中科金得助智能科技有限公司，是北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司(簡稱"中關(guān)村科金")旗下子公司,成立于2016年,總部位于北京,在上海、重慶、深圳、杭州、成都、新加坡等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)。
五、中關(guān)村科金
中關(guān)村科金，屬于北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司，是一家領(lǐng)先的大模型技術(shù)與應(yīng)用公司，以 AI 科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新增長為使命，致力于通過“平臺(tái)+應(yīng)用+服務(wù)”的三級(jí)引擎戰(zhàn)略，加速企業(yè)大模型落地和智能化升級(jí)。
六、Live800
Live800.屬于成都天潤金鎧甲科技有限公司，Live800 是成都天潤金鎧甲科技有限公司獨(dú)立研發(fā)的企業(yè)級(jí)智能營銷客服平臺(tái)，以在線客服、工單系統(tǒng)、智能機(jī)器人、呼叫中心等產(chǎn)品為基礎(chǔ)，為企業(yè)提供整體在線營銷與服務(wù)解決方案。
七、維音
維音，屬于上海維音信息技術(shù)股份有限公司，作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案服務(wù)商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。
八、transcosmos
transcosmos，屬于上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司，大宇宙中國(transcosmos China)是全球知名的BPO服務(wù)商——transcosmos集團(tuán)的在華全資子公司。transcosmos于1995年進(jìn)入中國市場，提供離岸服務(wù)，并于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心，針對(duì)中國市場的企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。
九、瑞碼聯(lián)信
瑞碼聯(lián)信，屬于武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司，成立于2007年10月，是湖北省高新技術(shù)企業(yè)，擁有湖北省電信增值業(yè)務(wù)許可證，通過了ISO20000、ISO27001認(rèn)證。“訂客多”是公司旗下的子品牌，瑞碼專注于銷售管理和客戶服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)17年，服務(wù)用戶上千家，結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為用戶提供客戶管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、智能呼叫中心等產(chǎn)品，幫助用戶解決在客戶管理、銷售管理、訂單管理、私域流量運(yùn)營、精準(zhǔn)服務(wù)等方面存在的痛點(diǎn)問題，為企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營提供基礎(chǔ)保障。
十、錦木JINMU
錦木JINMU，屬于上海錦木信息技術(shù)有限公司，是一家專業(yè)的IT數(shù)據(jù)咨詢與服務(wù)提供商，我們致力于向用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息化產(chǎn)品、咨詢及服務(wù)，錦木于2015年在上海成立，并于北京、深圳、廣州設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
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