別讓高科技忽悠了
據(jù)漢網(wǎng)報(bào)道，隨著市面上各類高科技彩電的熱銷，隨之而來(lái)的是投訴量的激增。來(lái)自湖北武漢市工商局的消息顯示，今年以來(lái)，該局收到的相關(guān)投訴是去年同期的10倍。武漢消費(fèi)者王小姐買了一臺(tái)銷售人員宣稱的“無(wú)需任何網(wǎng)絡(luò)工具即可上網(wǎng)”的無(wú)線上網(wǎng)電視，回家才發(fā)現(xiàn)根本無(wú)法上網(wǎng)。更可氣的是，售后人員表示，無(wú)法上網(wǎng)的原因是“家里門太多”。
如今高科技真是個(gè)香餑餑，不管什么產(chǎn)品，但凡和高科技沾點(diǎn)邊便身價(jià)暴漲，行情大好。這一方面是大家兜里錢多起來(lái)了，愿意花錢買個(gè)方便和新鮮；另一方面也不乏有些廠家商家為了牟利昧良心一頓煽乎。對(duì)于后者，建議大家多長(zhǎng)點(diǎn)心眼，別一聽“高科技”3個(gè)字就“習(xí)慣性仰視”，要多問(wèn)幾個(gè)為什么。
別讓大家再傷心了
據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道，近日，一位自稱曾在多家超市工作過(guò)的網(wǎng)友在某網(wǎng)論壇上連續(xù)發(fā)帖，不點(diǎn)名曝光部分超市在食品衛(wèi)生方面的黑幕。以次充好、二次包裝、臟亂加工……種種“不寒而栗”的行為讓人看后心驚膽戰(zhàn)。該帖子引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)關(guān)注，短短幾天點(diǎn)擊率已超過(guò)36萬(wàn)次。
翻新包裝日期、賣不出去的肉做肉餡……看完帖子里所謂的超市食品“十宗罪”，保準(zhǔn)你后脊梁骨會(huì)生出陣陣寒意。在普通消費(fèi)者看來(lái)，相比一般的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和小商販，超市的食品安全水平顯然更值得信任。希望這些所謂的“潛規(guī)則”只是“純屬虛構(gòu)”，更希望那些“如有雷同”的超市趕緊改進(jìn)，別讓信任你的消費(fèi)者再傷心了。
別拿投訴不當(dāng)回事
據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，很多消費(fèi)者認(rèn)為，進(jìn)口奶粉更安全放心，但事實(shí)上，僅今年以來(lái)，某國(guó)際品牌奶粉就接到了國(guó)內(nèi)4起消費(fèi)者投訴，原因都是奶粉中發(fā)現(xiàn)小蟲。這些消費(fèi)者在向品牌方投訴之后，得到的答復(fù)多為蟲子是由于銷售運(yùn)輸環(huán)節(jié)造成的，否認(rèn)是由生產(chǎn)環(huán)節(jié)帶入。這樣的回答顯然不能讓消費(fèi)者滿意。
一年4起投訴，地點(diǎn)各異，事實(shí)相仿。面對(duì)這種情況，簡(jiǎn)單的一句是“銷售運(yùn)輸環(huán)節(jié)造成的”，確實(shí)很難讓人信服。其實(shí)，消費(fèi)者不關(guān)心蟲子是從哪個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)的，更關(guān)心品牌形象。對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，與其極力撇清，不如認(rèn)真面對(duì)投訴，找出問(wèn)題所在，否則牌子再大也有砸了的危險(xiǎn)。
本文推薦每周質(zhì)量熱點(diǎn)（2010-10-29）僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)。本站對(duì)作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來(lái)源及出處，但對(duì)內(nèi)容不作任何保證或承諾。請(qǐng)讀者僅作參考并自行核實(shí)其真實(shí)性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來(lái)源標(biāo)注有誤或侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)告知，本站將及時(shí)予以修改或刪除。
