快遞神器現(xiàn)身全國千余社區(qū) 破解“比較后100米”送貨難題

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心研究報(bào)告數(shù)據(jù)，2014年我國快遞包裹數(shù)量突破140億件，全球第一，同比增幅47%。巨大的快遞流量帶來電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，收發(fā)快遞也帶來了一系列的社會(huì)問題，尤其是在“比較后100米”范圍內(nèi)，收發(fā)安全問題比較為突出。

不過從2015年1月起，日日順樂家智能快遞柜項(xiàng)目在全國100座城市同步啟動(dòng)，快遞柜陸續(xù)入駐全國各大社區(qū)，獲得了來自業(yè)主、快遞員、物業(yè)等多方好評(píng)。截至目前，日日順樂家智能快遞柜已經(jīng)布局全國上千個(gè)小區(qū)，有一百萬用戶通過快遞收取件體驗(yàn)了日日順樂家智能快遞柜的自助服務(wù)。

　　智能快遞柜“全國開花”

對于日日順樂家智能快遞柜帶來的變化，在外企工作的馮女士感觸比較為明顯。馮女士是個(gè)徹頭徹尾的網(wǎng)購達(dá)人，小到零食配飾大到衣服鞋子全部網(wǎng)購，但由于工作的原因，經(jīng)常不定時(shí)出差的她快遞到了沒法及時(shí)領(lǐng)取，負(fù)責(zé)配送的快遞員多有抱怨，為此她自己很是苦惱。

隨著日日順樂家智能快遞柜項(xiàng)目在全國100座城市同步啟動(dòng)，馮女士的問題逐漸得到了解決?！澳翘煺诔霾?，正郁悶快遞到了沒法取時(shí)，突然手機(jī)上來了條短信，大意是快遞到了，可以憑借取件碼領(lǐng)取?！瘪T女士告訴記者，她這時(shí)才想起自己小區(qū)里前幾天安裝了日日順樂家智能快遞柜，沒想到這么快就體驗(yàn)上了。

記者隨后跟著已經(jīng)出差回到家的馮女士來到其所在小區(qū)的快遞柜前，與馮女士一起體驗(yàn)了一把“快遞神器”的用法。記者看到整個(gè)取件過程完全可以用“簡單”兩個(gè)字來概括，消費(fèi)者只要輸入發(fā)到手機(jī)上的取件碼后就可以取走自己的快件。對此，馮女士欣喜地表示：“這個(gè)智能快遞柜實(shí)在是太貼心了!”

“有了智能快遞柜，我們也不用像以前那樣要等用戶好久，更不用再送兩三趟，這大大提高了我們的送件效率，和物業(yè)間的矛盾也順利解決了?！笨吹今T女士使用智能快遞柜，前來送快遞的王師傅表示，智能快遞柜應(yīng)該在全國大范圍普及。

對此，日日順樂家智能快遞柜負(fù)責(zé)人告訴記者，預(yù)計(jì)到2015年10月日日順樂家智能快遞柜將入駐一萬個(gè)社區(qū)，在三年內(nèi)完成對全國主要社區(qū)的布局。屆時(shí)，除了為用戶提供快速投放、自助取件服務(wù)外，智能快遞柜還將為用戶提供家電、家政、家居等多種便民服務(wù)。

　　解決“比較后100米”送貨難題

記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)快遞在用戶、快遞員以及物業(yè)之間，總是存在或多或少的矛盾沖突，一方面由于快遞員送件上門后用戶可能不在家，就要改時(shí)間再送，就會(huì)給快遞公司帶來人力成本浪費(fèi);另一方面由于缺少嚴(yán)格的審核機(jī)制，可能會(huì)給社區(qū)居民帶來安全隱患。

“如何巧妙地平衡三者間的矛盾正是日日順樂家智能快遞柜推出的根本原因?！比杖枕槝芳抑悄芸爝f柜負(fù)責(zé)人告訴記者，通過智能快遞柜這個(gè)智能收發(fā)平臺(tái)，配送人員只需將快遞放入快遞柜內(nèi)就可以了，節(jié)省了快遞員的投遞時(shí)間的同時(shí)，也減輕了小區(qū)物業(yè)的壓力，另外，對用戶來說，也將主動(dòng)權(quán)掌握在了自己手中。

對于智能快遞柜的重要作用，中國快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長李惠德曾表示，智能快遞柜代表著未來中國快遞業(yè)的發(fā)展方向。日日順樂家智能快遞柜通過引入信息化、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化手段，以滿足高密度、高成本、高人力的現(xiàn)代快遞工作，不僅破解了“比較后100米”配送中存在的“三方”難題，也成為獲取用戶需求的比較佳終端。

“日日順還開發(fā)一個(gè)專門的客戶端，市民可以通過APP客戶端寄送、接收快遞，還可以在客戶端支付，及4006406999的咨詢熱線服務(wù)，同時(shí)我們會(huì)針對居民周邊生活、消費(fèi)信息進(jìn)行開發(fā)。”對日日順的下一步規(guī)劃，日日順樂家負(fù)責(zé)人向記者表示，未來三年日日順樂家智能快遞柜將進(jìn)駐8萬個(gè)社區(qū)。

對此，業(yè)內(nèi)人士表示，日日順樂家智能快遞柜不僅僅是一個(gè)快遞收發(fā)平臺(tái)，而是與用戶共同搭建的“比較后100米”的智慧交互平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，日日順樂家智能快遞柜將傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)帶入了“自助”時(shí)代，完成了比較后100米的智能閉環(huán)，為消費(fèi)者帶來“自郵自在”的網(wǎng)購體驗(yàn)，也是智慧社區(qū)建設(shè)的題中之義。